高端服务业发展战略研究问卷.doc

对企业主要产品（服务）的核心技术拥有的著作权、版权数量？ 近三年内通过口主研发、受让、受赠、并购等方式，或通过五年以上的独占许可方式，对其主耍产品 （服务）所拥有的版权—0—（项）、苦作权 0_ （项） 您单位近三年的获奖情况是？ 请注明企业或企业的新服务获得各级相关奖项的情况（奖项名称/年份） 国际/国家级奖项: 省市级或业界相关奖项： 您的单位最近三年的业务收入情况是？ （万元）业务收入总额：2009： _6534 （万元）2010： _8647 （万元）2011： _9706— （万元） 新服务的业务收入：2009： （万元）2010： （万元）2011： （万元）。 如果要对高技术服务业的创新能力作出评价，您觉得以下8个指标的重要性程度如何？ A.人才投入 B.经费投入C.管理支持（如战略重视、机制保障） 机构支持（入服务创新的机构保障、国内外服务开发机构设立） ICT技术和信息系统应用F.创新性业务的收入G.企业获奖情况 自主知识产权 请对以上8项作出排序：_A _B_ _H_ _F_ F_ _C_ _E_ _G_ 您对企业提高服务创新能力、制定企业发展战略有什么建议？请填写: 高端服务业发展战略研究问卷 尊敬的女士 /先生： 您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间来参与此次问卷调查！本问卷旨在调查与研究杭州市高端服务业的发展 战略与对策，为杭州服务业发展的政策制定服务。您的填写将对此研究有非常大的贡献。本问卷请于9月31日前 上报，上报方式采用电子邮件。 作者承诺： 贵企业提供的信息会受到严格保密，我们仅将所得信息用于科学研究之用，不会用于任何商业用途。在未征得 同意前，本调研所产生的报告（或论文）不会提及具体的企业及个人名称，敬请您根据个人的真实感受和想法安心 作答！非常感谢您的合作！祝您身体健康，工作顺心如意！祝贵企业事业蒸蒸日上！ 答题前请先阅读填写说明 请您在适当的选项上用选择一个最符合您在一般情形下的最直接的想法、感觉或行为的选项。如果您 做的是电子版请将相应的数字的颜色改成红色，或做上任何标识即可。 您的单位所属行业是 A.文化创意产业口 B.金融服务业口 C.信息软件服务业口 D.电子商务口 E.物联网口 F.其他口_住宿、餐饮 （请注明） 2.以下是对您单位在2009-2011三年中创新活动的描述，请您依据实际情况，在相应的数值上打“V”。 创新能力 完全不符合一一完全符合 我们有明确的新服务产品开发预算 1 2 3 4 5 6 7 我们有明确的创新管理流程与机制 1 2 3 4 5 6 7 我们有明确的新服务产品开发战略 1 2 3 4 5 6 7 我们建立了较完善的数据库和管理平台 1 2 3 4 5 6 7 我们鼓励员工提出创新性建议 1 2 3 4 5 6 7 我们为员工提供齐种服务产品开发培训项目 1 2 3 4 5 6 7 我们建立了而向服务产品开发的组织体系与机制 1 2 3 4 5 6 7 我们开发的新服务使顾客觉得物超所值 1 2 3 4 5 6 7 我们能比竞争对手更快推出新服务 1 2 3 4 5 6 7 我们能不断地推出新的服务 1 2 3 4 5 6 7 商业模式 完全不符合一一完全符合 我们的商业模式提供了新的服务和信息的组合 1 2 3 4 5 6 7 我们的商业模式设讨-中纳入了新的合作伙伴 1 2 3 4 5 6 7 我们与合作伙伴之间建立了长期互惠的合作机制 1 2 3 4 5 6 7 我们与各类不同的伙伴建立了合作关系 1 2 3 4 5 6 7 我们的商业模式中设计了与全新的交易方式 1 2 3 4 5 6 7 我们的商业模式使我们实现了新的盈利方式 1 2 3 4 5 6 7 我们的商业模式是建立在版权或专利的基础上 1 2 3 4 5 6 7 我们的商业模式使我们迅速扩人了规模 1 2 3 4 5 6 7 我们的商业模式在行业内是开创性的 1 2 3 4 5 6 7 3. 2009-2011三年中，您单位和外部机构合作开展以下活动的投入: 生产性服务业活动 非常小 一一 非常大 技术研发等活动 1 2 3 4 5 6 7 软件系统开发、数据库管理等IT业务活动 1 2 3 4 5 6 7 生产工艺改进、工业设计等活动 1 2 3 4 5 6 7 战略规划、商业规划、项目管理等活动 1 2 3 4 5 6 7 招聘、培训、薪酬调查等人力资源活动 1 2 3 4 5 6 7 营销策划、市场调查、广告等活动 1 2 3 4 5 6 7 知识产权、合同管理等法律活动 1 2 3 4 5 6 7 资产管理、贷款、保险、证券等金融活动 1 2 3 4 5 6 7 物品运输、仓储、包装、配送等物流活动 1 2 3 4 5 6 7 4.以下是对上述合作活