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PAGE 11 PAGE 11 目 录 TOC \o "1-3" \h \u 一、相关理论概述及建行信贷管理基本情况 1 （一）消费信贷风险管理的相关概念 1 1. 消费信贷风险的概念 1 2. 消费信贷风险管理的概念 1 3. 消费信贷风险出现的原因 1 （二）中国建设银行消费信贷风险管理的基本情况 2 1. 建行的信贷风险流程管理 2 2. 建行的信用风险管理系统 3 二、中国建设银行消费信贷业务风险管理存在的问题 3 （一） 个人消费贷款中不良贷款率有所上升 3 （二） 个人信用体系不完善 5 （三） 消费信贷流程执行不规范 5 （四） 风险预警系统不健全 5 （五） 银行工作人员风险管理意识不强 5 三、中国建设银行消费信贷业务风险管理存在问题的原因分析 6 （一）个人消费信贷风险评价不健全 6 （二）个人消费信贷流程不适应新形势的要求 6 （三）风险管理技术落后 6 （四）不良资产的处理难 6 （五）风险管理文化缺失 7 四、中国建设银行消费信贷业务风险管理的对策建议 7 （一）建立健全个人信用体系 7 （二）设立个人消费货款中心 7 （三）加强风险管理技术 8 （四）建立完善的风险管理架构 8 （五）重点开发风险低、潜力大的客户 8 （六）风险管理文化建设 9 1. 风险管理制度文化 9 2. 工作人员的风险管理文化 9 五、结论 9 参考文献 10 致 谢 11 摘 要 近年来，随着社会经济的发展和人们消费观念的转变，我国的个人消费信贷业务逐渐进入了快速发展期，但我国建设银行在消费信贷风险管理方面还存在很多问题，消费信贷的风险管理一直是银行需要不断加强的内容。本文查阅中国建设银行年报数据、国内外研究成果，基于消费信贷风险管理的相关概念与理论，在分析建行消费信贷风险管理实际现状的基础上，发现其存在有不良率有所上升、个人信用体系不完善、消费信贷流程执行不规范、风险预警系统不健全、银行职员风险意识薄弱等问题，针对性在个人信用体系、消费贷款中心、风险管理技术、管理架构、客户选择、风险管理文化建设等方面提出了对策建议。 关键词：建设银行；消费信贷；风险管理 ABSTRACT In recent years, with the development of the social economy and the transformation of the people's consumption concept, the personal consumption credit business of our country has gradually entered the rapid development period, but our country still has many problems in the credit risk management of consumer credit, The risk management of consumer credit has always been the content that the bank needs to strengthen continuously. This paper reviews the data of the annual report of China Construction Bank, the research results at home and abroad, and the related concepts and theories based on the risk management of consumer credit. On the basis of the analysis of the actual situation of the risk management of consumer credit, it is found that there is a rise in the bad rate and the personal credit system is not sound. The consumer credit process is out of specification and the risk is pre-determined. The police system is incomplete, the risk consciousness of bank staff is wea