市场调查报告教案.docx

第二章 常用财经报告文书 第一节 市场调查报告 市场调查报告 ,指运用科学的方法 ,对市场的营销情况 ,对特定区域、 特定类别的市 场现状、发展趋势开展调查 ,获得资料 ,进行科学地归纳、整理、综合、分析、研究后 ,作出恰当的结论而写成的书面材料。 市场调查报告的作用？ 市场调查报告就是市场调查工作的最终成果  ,也就是市场调研过程中最重要的一环。 一份好的调查报告 ,能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用 ,同时 , 对于各部门 管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到 积极的作用。 三、市场调查的方法 1.询问调查法。 口头与书面两种方式 ,包括 :个别访问、 调查会、 问卷调查 ,应注意点面结合。 2.直接调查法。用于产品与服务情况的调查 ,花费时间长 ,不易深入。 3.实验调查法。 这就是以试行销售的方式进行的调查的方法 ,常见的展销会、 订货会、 博览 会等都属此类。 4.统计分析法。面广  ,成本低。 1、按内容来分  : 2.按服务对象分 调研报告 )。  ,可分为市场需求者调研报告  (消费者调研报告  )、市场供应者调研报告  (生产者 3.按调研范围分 ,可分为全国性市场调研报告、区域性市场调研报告、国际性市场调研报告。 4.按调研频率分 ,可分为经常性市场调研报告、定期性市场调研报告、临时性市场调研报告。 5.按调研对象分 ,可分为商品市场调研报告、 房地产市场调研报告、 金融市场调研报告、 投资市场调研报告等。 五、市场调查报告的特点 问卷设计 一、调查问卷的涵义 市场调查问卷就是根据调查目的而以提问方式设计的问题集合。就就是用科学的方 法系统地搜集、记录、整理与分析有关市场的信息资料 ,从而了解市场发展变化的现状与趋 势,为企业经营决策、广告策划、广告写作提供科学的依据。二、问卷设计的步骤 1.确定信息资料 2.问题的设计与选择 3.确定问题的顺序 按问题的复杂程度 ,先易后难 ,由浅入深进行排列 (2)问题的排列要有逻辑性 ,同类性质的问题应都安排在一起 (3)开放型问题应放在问卷的最后 4.问卷的测试与修改 三、问卷设计技术 1.问卷设计的基本原则 (1)内容简明扼要 (2)问题设计通俗易懂 (3)便于对调查资料的分析与处理 2.问题设计技术 (1)用词准确 (2)内容具体 (3)避免使用不可用之词 (4)注意表达技巧 市场调查问卷 --设计案例 了解广州 20-40 岁消费者对住房、汽车、手机等产品的消费需求变化。 要求 :简单的调查计划 ,设计问卷 ,总结与概括。 市场调查问卷 --设计案例 前言 各位朋友 : 您好！ 为了更好地了解 20-40 岁消费者对住房的的实际 需求 ,我们特别开展本次调查活动 ,诚恳地希望得到您 的支持与合作。请将您的真实想法告诉我们 ,我们会把 得到的统计数据反馈给有关部门 ,使得更多符合我们实 际需求的住房屹立在我们的城市中 ,从而让我们的生活 与城市建设更加与谐。 我们对您的回答将严格保密。 占用了您的宝贵时间 ,我们向您致以深切的谢意。 同时感谢您的支持与合作！ 市场调查问卷 --设计案例 主体Ⅰ 一 、您目前家庭住房的产权性质为 : 1.租赁房 ( )2.房改房 ( )3.商品房 ( ) 4.经济适用房 ( )5.集资房 ( )6.原有私 房( )7.其她( ) 二、您打算购买哪种户型的住房？ 1.一室一厅一卫 ( )2.二室一厅一卫 ( ) 3.二室二厅一卫 ( )4.二室二厅二卫 ( ) 5.三室二厅一卫 ( )6.三室二厅二卫 ( ) 7.四室二厅一卫 ( ) 8.四室二厅二卫 ( ) 9.跃层 ( ) 10.别墅 ( ) 市场调查问卷 --设计案例 主体Ⅱ 您主要就是通过哪几种渠道了解房地产及相关信息？【最多选三项】 1.本地报纸 ( )2.电视 ( )3.广告 ( ) 4.杂志 ( )5.网络 ( )6.咨询朋友 ( ) 7.其它 ( ) 市场调查问卷 --设计案例 主体Ⅲ 您选房时考虑的主要因素按重要程度选择依此就是？【最多选三项】 1.户型 2.价位 3.交通情况 4.社区内外环境及 配套 5.房屋质量 6.升值潜力 7.开发商品牌 8.物业管理 9.其它 第一位 : 第二位 : 第三位 : 市场调查问卷 --设计案例 主体Ⅳ 您对房地产市场发展有什么好的意见或建议。 您认为广州市未来楼房价格的发展趋势如何？ 三、市场调查报告的构成与写法 (一 )标题 (二 )正文 1、前言 2、主体 3、结尾 市场调查报告的写作 市场调查报告分为标题、目录、前言、 主体、结尾、落款、附件等几个部分。 公文式 ,即调查者 +调查对象 +文种。如《湖南省交通厅关于省内私人轿