[总结范本]2018年最新乡镇信访工作总结.pdfVIP

2018 年最新乡镇信访工作总结 解决信访问题，保持良好的信访秩序，是我们信访工作的重要内容。 XX年乡镇信访工作总结 XX年乡镇信访工作总结 ( 一) 今年以来，在县委、县政府和上级单位的领导下，我镇认真贯彻落实 省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，依法维护信访秩序，推 进信访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，坚持从改革、发展、稳定 的大局出发， 高度重视和加强信访工作， 扎实开展矛盾纠纷排查化解活动， 切实解决群众反映的热点、难点问题，不断创新信访工作机制，建立了畅 通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，有效杜绝了重大群体性事件的 发生，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境，现就全年的信访工作 总结如下： 一、加强领导明确责任 我镇成立了信访维稳工作领导小组。 由党委书记任组长， 设立了专门 办公室，成立了处置突发事件应急分队。领导小组办公室负责统一协调全 镇的信访稳定工作。各部门各村密切配合，各司其职，全镇形成了信访维 稳工作合力。 凡是涉及到信访稳定的工作， 镇、村主要领导、 部门负责人、 各相关人员，必须在第一时间作出反映，不折不扣的执行县委、政府的各 项要求和工作安排，力将一切矛盾纠纷化解在基层。 二、深入开展矛盾纠纷排查化解工作 开展矛盾纠纷排查化解工作， 是有效化解社会不和谐因素的一项重要 措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市、县关于维护社会 稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解 工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻县信 访工作会议精神。及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加 第 1 页 共 8 页 的全镇维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全县信访稳定工作会议精 神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。由于建设征地、房屋 拆迁等诸多因素的影响，社会矛盾已由过去的家庭不合、邻里纠纷等简单 矛盾向更深更复杂的方向发展，呈现出多样化，群体性事件也比过去有所 增加。镇党委政府及时调整、配齐配强信访工作人员，切实加强领导。在 制度上坚持每月召开一次工作例会，听取各村、单位矛盾纠纷排查调处工 作情况，对存在的问题组成专门队伍及时处理、化解，最大限度地从源头 上消除各类不稳定因素。今年以来镇、村、组三级共受理各类矛盾纠纷调 解 133 件( 比去年的 157 件下降 17.5%) ，其中村、组调解成功率达 98 件， 镇矛盾调解中心调处 35 件，调处率达 92%，信访 71 件 ( 比去年的 72 件下 降 0.1%) ，做到了件件有落实， 事事有回复， 回复率达 100%。来访 85 件( 比 去年的 102 件下降 16.6%) ，做到件件有解答，接待法律咨询 102 件 ( 比去 年的 84 件上升 21%)，今年全镇未发生一起民间纠纷因调解不及时而引发 的刑事案件，也没有发生一起群体性到京、省、市上访的事件，有力地维 护了全镇社会稳定。二是深入开展信访积案百日化解活动。我们按照排查 得早、发现得了、控制得住、解决得好的要求，坚持预防为主、教育疏导、 依法处理、防止激化的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课教师、山林权 属、复退军人、湘黔枝柳铁路参建民兵等引发的信访问题 ; 涉法涉诉和社 会治安引发的信访问题 ; 各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题 ; 一些村干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每月组织力量进行一 次全方位、 拉网式排查， 及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、 重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。对排查 出的各类信访问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调 解、司法调解、 行政调解等手段， 坚持三位一体， 超前主动地做理顺情绪、 化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾