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中医院创三甲文章 中医院创三甲文章 热火朝天的日子 记日照市中医医院三甲评审护理准备与评审经过 8月28日,国家三级中医医院评审专家组经过两天对我院三级中医医院工作的评审圆满结束，我院以弘扬中医特色，改善就医环境、提升服务水平,倡导大医精诚、凸现中医药文化,重点专科成效显著、特色突出、疗效显著,中医护理管理规范,积极开展优质护理服务，优质护理服务示范工程在全院推广，门诊服务能力强等工作获得专家组的好评和赞许。 -------- 三甲评审在紧张有序中结束了。 回想起迎评准备工作，有汗水，也有泪水；有抱怨，更有劳作，有付出，更有收获。 大概是一次会议中，我因为被当选科室三甲秘书而参加了首次大型三甲动员会议，会上，杨院长宣布了创三甲这一决策，并且一再说明了三甲创建的重要性及必要性，通过会议，所有参会人员信心十足、众志成城、决意争创三甲。那个时候觉得，创三甲还不是小菜一碟，毕竟，我们日常的工作一直尽心尽力，我们的技术、我们的设备、我们的服务等都是有口皆碑的，日照市中医医院已经深入民心，得到人民的认可与信赖------一切的一切，我们觉得，三甲创建顺理成章。 可是工作开展了，才觉得不是那么回事。就科室护理工作，疑问、事情特别多。 譬如说，关于材料方面，怎样整理，怎样放置让材料更有调理， 更明晰，让专家看起来一目了然；关于中医操作方面，我们更是学习了南方、北方、沿海、内陆的操作流程与方式，吸取多方优点，查找自己不足，关键是与我们患者特点相结合，适合患者需求，并且邀请了各大医院专家进行指导与督导；关于患者健康指导方面，我们在原先显著成效的优质护理的基础上又翻阅了大量教材，如心理学、营养学、社会学、人文科学及各种保健方面的书籍等，从中权衡我们特色的、更适合我们患者，更容易被我们患者接受的健康宣教；从基本知识准备方面，我觉得我们基本知识够丰富了，护理部根据分层每季度甚至每月一考，科室也是每月一考，夜间查夜的护士长不定期的提问，护理部各个护理组分级护理组、护理文书组、急诊急救组、护理安全组等更是检查、提问不断，科室护士长每周大提问，每早小提问 所有的这些我们算是一个技术加知识的复合型人才了吧？“不行，不够，远远不够”，护理部主任坚定的说。之后，各个指南、制度的学习，岗责、职责、中医护理常规倒背如流，闲暇时间人手一本应知应会知识的背诵，并且应知应会知识日益剧增，越背越厚，背包里满满的资料，走到哪背到哪，同事开玩笑说：丢了命也不能丢了它，我们护士长更是辛苦，四十对岁的人，背诵、记忆能力相对比较费劲，她跟我们说，在桌子上背书颈椎不好，在沙发上、床上背书一下子就睡着了，她干脆坐地板上背，并且她说她背书都得读出声来，她天天在家“读”背，她还没背下来，老公和儿子早背下来了。 ----------- 这些都还不够，关键是我们创三甲没有一定的标准，借鉴兄弟医院，各有己见，很多东西我们有待完善，譬如说健康宣教如何更通俗易懂，中医操作怎样更符合南方、北方专家的口味又与我们病人实际结合，有些东西我们科室甚至需要重新再来等等。 忽然，我们好多人似乎失去了方向，准备的东西飘忽不定，似乎，创三甲工作非常难，难的有些人想放弃。 针对如此情况，针对职工浮躁心理，院长找准时机召开了第二次动员大会，给漂浮的心找准方向，及时带动了踯躅不前的脚步。 同时，院领导决议，三甲前鼓励大家加班加点，没有特殊事情尽量不休班，全心全意，全民奋战创三甲。 大家都欣然接受，毕竟，“三甲”创建利国利民，是医院长期发展的必经之路，于公于私都是有百益而无一害。 护理部根据各科室特点，进行流程指导，一方面使科室正常工作有条不紊，一方面有计划的进行了护士理论、技术、言谈、仪表等等各方面的访谈。三甲前的几个月，每晚都有访谈，访谈人员全面铺开，各科室一个都不漏掉，访谈内容更是广泛，刚开始，不少护士进行抱怨，抱怨访谈时的严格及访谈的频繁，渐渐地，我们的护士在访谈中得到了历练，由刚开始两股战战，几欲先走，到后来的镇静从容，我想这也应该是护理部所想要的。并且在访谈的整晚整晚的时间里，护理部主任还有督导护士长更是辛苦，每晚直至结束，几乎到九点、十点，然后再回去忙自己的工作。 我们全院上下，万众一心。 科室中，主任、护士长以身作则，带领大家踏踏实实工作、认认真真加班。 忙碌中，信心十足，渐渐的三甲将至。全院上下工作热情高涨。 医院采取了“全面准备，重点突出的战略”。 护理部也是有重点、有准备、有计划的进行着最后冲刺阶段(我个人觉得，经过大家辛勤劳作，各科室都准备的非常充分)。并且成立了各个迎查督导小组，因为各科室护士长都在迎查备战，我有幸加入了迎查督导小组，跟着几位经验丰富的护士长进行科室督导，那几天，对于我，全身心汲取着各科室的优点，分享着她们的成绩，我觉得我学到了不少的东西，丰富了知识水平和个人阅历。 最后的几天了，护理