工业园XX物业后勤管理工作思路.docx

工业园 XX 物业后勤管理工作思路 **工业园 XX 物业后勤管理工作思路 一、 物业后勤管理处的基本职能： 为了保障 XX 工业园区各厂的正常生产， XX 成立工业区 物业管理处，对园区提供专业化的物业后勤管理和服务，主要对园区消防治安、清洁、绿化、消杀、公共设施设备维修保养、员工宿舍进行统一、专业的管理。 二、 组织架构及人员编制： 管理处主任 水电工 宿舍管理员 园林绿化工 清洁工 物业助理 消防管理员 巡逻岗 中门岗 大门岗 保安队长 保安班长 为充分发挥物业管理处的后勤保障职能，确保物业后勤工作 的正常开展，管理处目前应配备专业技术后勤员工 18 人， 人员编制如下： 1、 管理处设主任 1 名（兼职保安队长） ，负责管 理处日常事务 的统筹安排，管理处人员岗位职责的划分、规章制度、工作 流程的制定和编写，以及各厂相关事务的沟通协调； 2、 保安班长两名（兼巡逻岗） ，白班、夜班各一 名，负责厂区 公共治安消防隐患的巡查，处理保安各岗位当班所发生异常 情况并及时与保安队长进行沟通汇报，保安员 6 名（白、夜 各 3 名），其中大门岗 2 名、中门 1 名；大门岗位主要负责园区人员、物品的控制和管理，中门岗位主要负责宿舍周边和园区车辆的管理，督促司机将车辆停放到规划的车位上，并兼顾园区江边围墙一带的治安防卫。 3、 消防管理员 1 名，负责整个园区消防设施设 备的检查和保 养，义务消防员的培训工作。 4、 物业助理 1 名（兼消防管理员） ，协助物业主 任对清洁工和 绿化工的管理和监督，以及各厂日常事务工作的沟通； 5、 清洁工 4 名，其中宿舍清洁 2 名、公共道路 清洁 2名； 6、 园林绿化工 2 名，负责对整个园区绿化的修 剪、施肥、防 病虫害； 7、 宿舍管理员 1 名，主要负责宿舍的日常管理， 包括员工入 住、退宿的登记、各宿舍环境卫生、公共设施的检查，宿舍 管理制度和纪律的监督； 8、 水电工 1 名，负责园区和宿舍公共设施设备 的巡查和维修。 三、 治安消防管理： 结合工业区现状，因建厂历史悠久，缺乏最基本的消防智能 化技防设施设备和电子监控系统，如：自动喷淋、烟感等， 消防设施长期无人保养，灭火器、室内外消火栓、警铃、自 动报警按扭处于失灵、失效状态，消防保障几乎处于空白， 保安队缺乏治安守护、应急出突的能力，因此，消防、治安 是目前物业后勤管理的重中之重，为了尽快扭转现状，现阶 段的工作重点： 1、消防管理方面： ①建立健全治安消防管理制度、完善各项安全管理记录和检 查 表； ②建立健全消防三级检查制度，确保园区无安全消防隐患， 确 认消防管理员职责，每日对园区公共区域、宿舍消防设施设 备进行一次全面的检查，及时排除险情，每月对公共区域、 宿舍灭火器、室内消火栓、警铃、报警按扭进行一次全面的 擦拭保养， 并每月要求水电工配合做一次消火栓、 消防水泵、 消防警铃的联动测试，真正做到“防患于未然”。 ③结合园区实际，不定期的在园区宣传栏内进行消防管理方 面的宣传，提高园区员工消防防范意识。④建立义务消防队（保安员）和义务消防队职责，定期对其进行消防知识和技能的培训，以备消防灭火应急。 2、治安护卫 ①在园区实行封闭式的管理模式，对进出人员、物品进行严格的控制，所有员工一律凭所属工厂人事部签发的工卡进出厂区；无工作厂牌的，大门保安员确认身份登记后方可 进入。离厂车辆保安员应对其进行严格的检查， 对大件物品，当事人应出示所属工厂开具的《放行条》方可放行。 ②建立应急出突分队（保安员）和应急预案，负责厂区 突发事件（如：打架斗殴、 醉酒滋事、 偷盗等）的应急处理。 ③治安管理实行 24 小时守护和巡逻相结合，即：在大门设立固定岗位、园区进行不间断的巡查，巡逻岗负责员工公共区域、宿舍的巡查，发现可疑人员、异常情况及时汇报和处理，并通知各出口进行相关的协助，以确保园区安全。 四、 清洁、绿化管理： 1、 清洁管理：结合现有人力资源，进行清洁人 力有效整和，统 筹安排，实行分工不分家的原则， 按园区公共道路清扫 2 人、宿舍清洁 2 人进行定位，道路清洁工每天上午和下午对公共道路进行一次彻底清扫，整天进行不间断的保洁，每周对园 区绿化带、草丛、花木灌丛杂物、 落叶进行一次彻底的清理； 宿舍清洁工按楼层进行划分，对楼层公共走道进行清扫、公 共垃圾进行清理；每周组织所有清洁工对宿舍及宿舍周遍垃 圾进行一次全面的清扫和清洁，包括：楼层蜘蛛网的清除、 走廊墙面脏物的清理、地面的刷洗，给员工创造一个舒适、 干净的生活环境。 2、 绿化管理： 结合园林绿化管理五要素： 修剪， 灌水、排涝， 中耕除草，施肥及土壤改良，病虫害防治。对绿化草坪进行 平整除草，灌木进行修剪，造型。营造一个花园式的工业小 区，使员工在工作之余