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第7章 项目收尾与评价;(一)项目收尾的内涵 与项目收尾的重要性;当项目准备提交最终成果的时候,项目班子应当做好项目的收尾工作。
项目收尾工作是项目管理过程的最后阶段。
拥有清晰的收尾阶段是项目区别于其他工作任务的一个重要特征。
项目收尾工作内容主要有项目验收、项目审计和项目后评价。;(1)项目收尾阶段的工作目的
(2)项目收尾阶段的主要工作
主要有:范围核实、行政收尾和合同收尾。
范围核实:即核查项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已???完成,可交付成果是否令人满意;
行政收尾:即编制、收集和分发项目信息,正式宣布项目的结束;
合同收尾:即了结合同,进行结算。;项目收尾分:
正常收尾、非正常收尾两种。
正常收尾又分为:
合同收尾和管理收尾。; 项目收尾工作子过程包括:项目验收、合同收尾、行政验收(也称管理收尾)。它们彼此之间的关系如下图所示。;2、项目收尾工作的重要性
没有项目结束阶段的工作,项目成果就不能正式投入使用;不能产出预期的产品或服务。
3、项目收尾工作的宗旨
理想的收尾方式是:给与项目成果和为之付出努力的所有工作人员以明确的肯定。;(二)项目收尾应当遵循的原则;(二)项目收尾工作的内容;1、完成工作;(3)更频繁地召开控制会,以确保问题尽早被发
现并得到充分解决;
(4)随着工作完成,计划项目团队的工作收尾,
以确保这些人员可以调配做其他工作;
(5)组建一个任务小组,专门负责收尾未完成的
工作;
(6)同供应商和分包商结算合同,以确保没有不
必要的成本支出;
(7)招募一位善于做项目收尾的副手,协助项目
经理。;案例:不该发生的事;管理对策:
及时关闭账号、解除合同;2、移交产品;案例:完成合同;(5)完稿设计
要确保项目产品的运营持续有效,保留项目产品的设计是非常重要的。这就要求把产品设计的最终配置(完稿设计)记录下来。
(6)确保对项目产品有持续的服务和维护;3、解散项目团队;(一)项目验收概述;2、项目验收的分类
(1)按项目生命周期
分为:合同期验收、中间验收、完成(竣工)验收。
(2)按项目验收的范围
分为:部分验收、总体验收。
(3)按项目的特点
分为:投资建设、生产型、研发、系统开发、服务性项目验收。
(4)按项目验收内容
分为:质量验收和资料验收。;项目验收时,要注意以下三个方面:;(二)项目验收的依据和标准;(三)项目验收的组织和程序;(四)项目验收内容;2、项目文件验收;(五)项目清算和交接;三、项目合同收尾与行政收尾;行政收尾(或管理收尾)——就是编造、收集和散发有关信息、资料和文件,正式宣布项目或项目阶段的结束。;大型活动项目评价的内容;;(一)项目后评价概述;2、项目后评价的目的;(二)项目后评价的作用;(三)项目后评价的内容;(四)项目后评估的主要指标;2、项目营运阶段的后评估主要指标;(五)项目后评价的方法;(六)项目后评价报告;;1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10
5、You have to believe in yourself. T
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