腾讯qq市场营王销组合.ppt

背景介绍;一、背景介绍;创始人;QQ名称的由来;营销环境分析;二、营销环境;微观环境分析;微观环境分析;微观环境分析;微观环境分析;微观环境分析;微观环境分析;宏观环境分析;宏观环境分析;宏观环境分析;宏观环境分析;宏观环境分析;宏观环境分析;SWOT分析;优势（strength）;2. QQ品牌对网民的强影响力和QQ用户的强粘性 “粘度”是衡量 用户忠诚度计划的 重要指标，它对于 整个公司的品牌形 象起着关键的作用。 ;3.腾讯具有优秀的研发能力[不断创新不断发展] 4.成熟的互联网服务经验 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。 它主张用互联网的先进技术提升人类的生活品质， 深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯。;5.资金链稳定，投资商信任 6. Q文化的形成 ＱＱ除了以其便捷、直观的交流功能赢 得众多年轻人的青睐外，还演 化出一套独特的话语体系，具 有了某种时尚文化的特征。 ;;劣势（weakness）;2.“山寨味” 腾讯通过qq发布的各类产品都不可避免地被挂上了山寨的头衔，这些产品在同行业竞争中没有获得优势。腾讯继qq之后没有开发出一款超越出它的产品，在创新上没有起到先锋作用，总是步人后尘。 ; 3.产品推出缺乏目标性 腾讯一味跟着市场走 的跟进策略，使得用户 需求被架空。如TM目 前处于边缘，很大程度 上因为照搬MSN，而没 有认真挖掘办公的需求 4.某些收费项目引发消费者不满;机会（opportunity）;威胁（threat ）;2.网民的本质善变，倾向于服务好的一方且变动很快 1100个QQ用户中，毕竟还是有10多个经常 用MSN，还是有大约10个用阿里旺旺，这说明 了QQ依然不是唯一的选择，当用户其他的需要 更有意义时，用户不会使用QQ，而会使用其 他IM;营销策略;四、营销策略;;（一）、产品策略;精确的产品定位：以“即时信息沟通”为核心，牢牢捉住16—30岁年龄段人的心理，观念最超前。 专注所???、做精、作细核心产品。所有的业务都围绕这“即时通信”这个核心点来开展。 加强与实力商业伙伴合作，合理品牌延伸。与中国移动等电信营运商合作，利用其成功品牌的知名度和声誉将新产品或改良产品推进市场。 腾讯寻找有“眼光和能力”的传统商业合作伙伴，将QQ这一品牌从在线延伸到线下，传播品牌形象，积累品牌核心价值的项目。 树立健康网络品牌形象。从一般的网络聊天工具定位到健康时尚品牌，提出“Q时代，Q人类，Q生活”的口号。;（二）、价格策略;（二）、价格策略;（三）、促销策略;（三）、促销策略;; ;四、营销策略;结束语;五、结束语;谢谢！;THANK YOU