厂商导购员培训管理标准G01.008.doc

2011 —Q/JZCS G01.008 厂商导购员培训管理标准 范围1 本标准规定了厂商导购员培训的操作步骤、方法等管理事项，确保导购 员培训的效果和规范性。 职责2 门店店长负责厂商导购员培训计划的制定和组织实施。2.1 店长助理负责厂商导购员规章制度和基本业务技能的培训。2.2 内容与要求3 各门店应建立厂商导购员培训档案并妥善保管，要求保存文本档案、电3.1 门店留存导购员身份证复印件和健康证原件。。A培训档案模板见附录子档案， 培训教材（电子版）由公司统一下发，教材更新时，门店需同步更新。3.2 门店培训期间，店长助理需对厂商导购员进行测试，测试合格后由门店店长 。B开具培训证明，培训证明模板见附录 元，由厂商交纳；综合部代收各门店导100厂商导购员培训费为每人次3.3 购员培训费，培训费收益直接计入各门店。 厂商导购员持打印版的培训证明、本人身份证原件和有效期内的健康3.4 统一到综合部进行笔试测试，不合格者只有一次补考30：8证，于周五早上 。30：8机会，补考时间为周六早上 已上岗导购员若在本门店更换厂商，应由本人写出申请，店长根据其工 3.5 作表现，是否与原厂商终止聘用关系，予以审批后，开具“同一门店导购员 。导购员不必再次参加培训，持打印版的证明单于）C（见附录更换厂商证明” 给予开具导购员上岗通知单。由厂商交纳培训费后，到综合部，8:30周六早上 已上岗导购员若调换门店，但未更换厂商，应由本人写出申请，店长对3.6 （其作出工作鉴定，开具“同一厂商导购员调换门店证明”，且调）D见附录 入门店店长在证明单上签字。导购员不必再次参加培训，持打印版的证明单 到综合部开具导购员上岗通知单。8:30于周六早上 的内容每A表格格式。附录excel均为D、附录C、附录B、附录A附录3.7 2011 —Q/JZCS G01.008 的内容，各门店将电子版于每D、附录C、附录B月最后一天传综合部；附录 前传综合部。2:00周四下午 检查与考核4 依据厂商导购员培训所涉及的环节，由门店店长对培训工作进行定期检4.1 分。1-2查与考核。出现不符合要求的，扣减相关责任人当月绩效考核分数 综合部每季度末对门店导购员培训档案进行检查，未建立档案或档案记4.2 录不全的，不留存导购员身份证复印件及健康证原件的，不按时上传附录内 分。1-2容的，扣减相关责任人绩效考核分数 附录5 5.1 。A厂商导购员培训档案见附录 。B厂商导购员培训证明见附录5.2 。C同一门店导购员更换厂商证明见附录5.3 D同一厂商导购员调换门店证明见附录5.4 。 2011 —Q/JZCS G01.008 A 附录 （规范性附录） 厂商导购员培训档案 健康证到期序 厂商名称 导购员联系电话 家庭详细住址 身份证号码 姓名 门店 时间 号 B 附录 （规范性附录） 厂商导购员培训证明 序健康证到期 厂商名称 导购员联系电话 家庭详细住址 身份证号码 姓名 门店 时间 号 店长签字： 月 年 日 C 附录 （规范性附录） 同一门店导购员更换厂商证明 健康证到 导购员联系电话 家庭详细住址 身份证号码 姓名 新厂商 原厂商 门店 期时间 工作鉴定： 店长签字： 日 月 年 2011 —Q/JZCS G01.008 D 附录 （规范性附录） 同一厂商导购员调换门店证明 健康证到 导购员联系电话 家庭详细住址 身份证号码 姓名调入门店 调出门店 厂商名称 期时间 工作鉴定： 调出门店店长签字： 调入门店店长签字：