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机场业务流程优化 咨询项目
主讲人:
目录
项目背景
3-1
服务承诺
机场集团简介
城市国际机场可满足年旅客吞吐量1800万人次,高峰小时5120人次的运 需求。机场保障等级为4E级,能够满足波音747大型飞机的满载起降。占 建设“面向日韩的区域性门户枢纽”的战略定位,机场集团以“管理是左 础、经营是手段、效益是目的”为战略理念,开启了 “二次创业”、转2 发展的新征程。
公司简介
项目规划内容
机场集团集团管控业务标准化梳理;机场集团集团管控数据 标准化建设;机场集团业务流程梳理优化后的规范化、标准 化、标签化建设
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建设方案
o信息化建设的原则
项目组人员安
排
项目质量控制的措 施
工作步骤
项目进度安排及提交 成果
项目管理
信息化建设的原则
[以流程为导向 :基于现实 「循序渐进 面向客户 结果导向
职责完整性
并行原则 定义精确 j IT支持
o
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6
6
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6
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硏心诙Kilk
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7
7
7
7
建设方案
O
O工作步骤
信息化的指导原则
项目组人员安
排 项目质量控制的措 施
项目进度安排及提交 成果
项目管理
工作步骤
愿标方确定项目组成员和 组织结构,并指派项目经 理,并和用户协商成立项 目指导小组;召开项目启“ 动会,启动会由项目指? 小组主持;项目组制订夢F 虹作计划并与用户负责 以开展 作;梃 料。乞
9
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工作步骤 ■项目启动
?投标方确定项目组成员和组织结构,并指派 项目经理,并和用户协商成立项目指导小组
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J
?召开项目启动会,启动会由项目指导小组主 持
1 3
1
认,以开展下一步工作
J
、
?项目组制订总体工作计划并与用户负责人确
?收集项目相关基础资料。
工作步骤 ■流程梳理与优化?思路
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流程设计
业务流程与 组织映射图
功能需求与政策规则需求
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工作步骤 ■流程梳理与优化
了解现有彌呈
?
>分析耐机会
设计优化擁
淋gjtr实施
项目活动
溺呈访谈记录
行政配套制度
I确立流程库框架
淋呈优化措施
业务需求与改造方案
工作步骤 ■数据收集与标准化建设
标准的制订软控技术有限公司将采用以下流程进行城市国际机场集团数据标准化工作: 标准需求管理、标准开发、标准实施和标准维护。这个管理流程是循环渐进不 断优化完善的一个过程。
标准的制订
标准的运作
标准维护标准 需求管理
标准维护
建设方案
信息化的指导原则
O项目组人员安 排 評量控制的措
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工作步骤
项目进度安排及提交 成果
项目管理
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项目组专家简介
姓名
学历
项目角
色
资历
工作经历
建设方案
信息化的指导原则项目组人员安 排项目质量控制的措 施工作步骤
信息化的指导原则
项目组人员安 排
项目质量控制的措 施
工作步骤
项目进度安排及提交 成果
项目管理
进度安排及提交成果
项目阶段划分
各阶段主要任务
提交日期
报告成果名称
项目启动
项目启动、项目实施规 划
5个工作日内
《项目实施规划》
业务流程分析
对信息化规划成果中所 有业务流程分析
30个工作日内
《业务流程分析报告》
业务流程优化
在《业务流程分析报告》 的基础上对经营管理类业 务流程提出优化解决方案
60个工作日内
《经营管理类业务流程优化报告》
在《业务流程分析报告》 的基础上对生产服务类业 务流程提出优化解决方案
60个工作日内
《生产服务类业务流程优化报告》
数据标准建设
完成集团数据标准建设, 为集团数据中心建设提供 指导
60个工作日内
《集团数据标准规范》
建设方案
信息化的指导原则
项目组人员安
排
O项目质量控制的措 施
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工作步骤
项目进度安排及提交 成果
项目管理
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项目质量控制的措施
在项LI进行过程中,项LI组成 员必须作好个人丄作日记。项 U经理应指定专人负责项U
在项LI进行过程中,项LI组成 员必须作好个人丄作日记。项 U经理应指定专人负责项U组 内部的问题记录。包括项LI小 组每一次的内部讨论记录、与 机场在项LI进行过程中的相关 往来文件记录,如:与机场拓
软控技术有限公司将按照机场 集团的实际需求提供定时或不 定时的汇报,汇报内容包括: 阶段性报告如周报、月报;总 结性报告等。
的联席会议纪要,集体
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