蛋糕店移动电商.ppt

蛋糕店移动电商 蛋糕店移动电商 蛋糕店移动电商 WEI MOB 国 内 最 大 的 微 信 公 众 服 务 平 台 Interactive Magnetism Popularity Authoritative Creative Target 蛋糕店微信电商营销实战 微盟西安营销中心（青果互动） 蛋糕店移动电商 第一部分 为什么要做移动电商 第二部分 如何做移动电商 第三部分 如何做好移动电商 第四部分 成功案例 第一部分 微信已经压倒一切体量跑赢所有移动APP，用户突破8亿，拿到移动互联网的第一张门票。 为什么要做移动电商 当前市场 市场特点 1、手机已经成为身体离不开的“器官” 2、生活习惯决定了商业模式 3、市场特性导向，随时随地连接一切 4、用户数量是成功的保证 不二之选 微信公众号 1.用户基数够大 2.用户习惯使然 3.当前的移动端的流量超级入口 4.完整的流量、互动、转化、支付体系 不二之选 蛋糕店为什么要与移动电商对接 ？ 第二部分 微信已经压倒一切体量跑赢所有移动APP，用户突破6亿，拿到移动互联网的第一张门票。 如何做移动电商 如何做移动电商 定位 1.产品定位 （市场需求、竞争力、优势所在） 2.人群定位 （区域性、人群属性、收入等、精、广） 3.价格定位 （分层次、打造爆款、渠道唯一优惠性） 4.账号定位 （订阅号互动、服务号转化、双号政策） 搭建 1.展现系统 （产品、团队、品牌、服务、客户见证、联系方式、快递查询等） 2.互动系统 （关键词引导互动、活动咨询互动、图文引流互动） 3.转化系统 （商品属性、客户评价、购买量、简化购买流程、扩展支付方式） 如何做移动电商 吸粉 1.吸粉渠道 ①线上 （搜索引擎、微博、论坛、QQ产品、新闻网等）（朋友圈自推、大号、微信群等） ②线下 （地推广告、电视、广播、纸媒、线下活动等） 2.吸粉方法 ①微信线（活动优惠、图文引导）②非微信线（活动优惠、好奇心） 如何做移动电商 转化 购买原因 ①刚需（购买目的明确） （品牌、价格、评价、服务等） ②非刚需（冲动消费） （注重引导、饥饿营销、捆绑销售、情感营销等） 如何做移动电商 维护 如何做移动电商 1.客户回访 （微信客户服务，提升客户购物体验） 2.引导到会员 （线上会员卡，把消费者变成老顾客） 3.绑定好友 （提升粘度，养成依赖） 4.分类推送 （精准推送消息，折扣，关怀） 蛋糕店如何做移动电商 如何做移动电商 蛋糕店如何做移动电商 如何做移动电商 第三部分 微信已经压倒一切体量跑赢所有移动APP，用户突破8亿，拿到移动互联网的第一张门票。 如何做好移动电商 如何做好移动电商 个人的能力 1.职位分类 （运营策划、创意文案、平台操作、客服、数据分析、渠道推广） 2.工作职责 团队配合 如何做好移动电商 运营策划 平台搭建 创意文案 渠道推广 客服 数据分析 注重品牌维护 1.统一VI 2.客服服务态度及专业度 3.售后关系维护 4.寄出的每一个包裹附上二维码 如何做好移动电商 如何做好移动电商 数据反馈 1.运营策划（ROI值） 2.创意文案（图文阅读量、转发人数、转发量） 3.平台操作（操作误差率、操作速度、平台维护次数） 4.客服（咨询量、接单量、客户评价） 5.渠道推广（渠道选择、渠道投入、渠道收益） 6.数据分析（数据月度环比） 如何做好移动电商 蛋糕店如何做好移动电商？ 准备好了吗？ 第四部分 微信已经压倒一切体量跑赢所有移动APP，用户突破8亿，拿到移动互联网的第一张门票。 成功案例 微盟帮助千百家蛋糕店转型（案例） 成功案例 扫一扫关注 微盟帮助千百家蛋糕店转型（案例） 成功案例 扫一扫关注 365便利云街 成功案例 定位 36524 O2O战略要达到这样的目的 36524的所有顾客，可以在唐山市内使用“36524便利云街”购买店铺的任意东西，甚至店铺没有的东西（鲜花、蛋糕、水果），物流配送人员可以在一小时内为顾客送货到家，满足顾客的极致需求。 终极目标： 便利无限，传递一切 轻轻一点，送货到家 成功案例 蛋糕店移动电商