年终工作总结_27.doc

年终工作总结 必备年终工作总结 5 篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、 分析，并做出客观评价的书面材料， 它可以明确下一步的工作方 向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如静下心来好好写 写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是我为大家收 集的年终工作总结 5 篇，供大家参考借鉴， 希望可以帮助到有需 要的朋友。 年终工作总结篇 1 20xx 年，区政府办公室秘书科全体工作人员在办公室领导 的正确领导和其它科室同志们的支持配合下， 按照“认真、 高效、 协调、服务”的工作思路， 紧紧围绕区政府中心工作， 充分发挥 秘书服务作用， 圆满完成了领导交办的各项工作任务， 有力促进 了办公室整体工作上台阶。现将 20xx 年主要工作总结： 一、开拓创新， 理清工作思路， 使各项工作高效、 有序开展。 办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象既对领导， 又对科室，还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨。一年来，我 们坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念， 强化五种意识， 即 “奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”，积极探索事务服务的客观规律，实现由被动服务向主动服务转变、 由浅层服务向深层服务转变、 由单向服务向多向服务转变、 由传 统型服务向创新型服务转变，使办公室的工作水平有了明显提 高。 我们针对原有的规章制度进行了补充完善， 并把补充完善后 的各项规章制度打印成册。这些制度包括： 秘书科工作职责、 值 班制度、 会务制度、 卫生制度、 接待程序及制度、 车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等， 补充完善后的各项制度为秘 书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。 与此同时， 还狠抓了各项制度的落实，使秘书科工作向更加规范化、 制度化、 标 准化迈出了坚实的步伐。其次， 改善了办公环境。为适应现代化办公需要，我们增铺了电脑网线，更换配备了微机、速印机等，为现代化办公提供了条件，提高了办公质量。 二、求真务实，开创工作新局面。 为切实做好接待工作， 秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识， 跳出了“就接待搞接待”的思维模式， 努力创新接待理论和方法， 高标准的完成了各项接待工作。20xx 年 xx 月— xx 月，我们共接待外商、 各级领导及来访客 人 xx 人次，组织安排大型剪彩活动 xx 余次。在秘书科全体同志的共同努力下，克服了人员少、任务重的困难，圆满完成了“xx”、“ xx”授牌仪式， 全市重点项目现场办公会， 全国绿化 模范区等大型接待活动。 在上述接待的同时， 得到了各级领导的一致好评。 第二，精心周密做好会务组织工作。 会务组织是对秘书工作 人员综合素质、 工作精神和耐劳负重的检验。 国务院和市政府的 精神需要开会传达贯彻， 区政府的重要决策需要开会部署， 会议 组织工作十分繁重。一年来，区政府共组织召开大中型会议 xx 余次，小型会议 xxx 余次。为确保每次会议圆满成功，我们： 一是进一步完善了会议组织程序， 建立了会议审批制度和跟 踪记录制度，从会议通知、 会场布置到食宿安排、车辆调度等都 精心谋划、周密部署。对区政府重要会议， 我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、 会后及时总结， 为领导提供了优质服务，受到领导和与会人员的好评。 二是对市组织召开的各类会议， 在接到会议通知或传真电报后，秘书科遵照审批程序， 按照领导批示意见， 由专人负责通知每位与会人员， 并安排好车辆、 工作人员、 起程时间、 集合地点、 带队负责人等事项，确保到会率达 10xxxx 。 第三，认真做好区长专线工作。 区长专线是联系区政府和老 百姓之间的桥梁和有效途径， 在日常工作中， 我们对每一个电话，都热情接待， 妥善处理， 并做到及时、 高效，能解决的马上解决，一时解决不了的及时按照程序上报， 还百姓一个明白， 树立政府 的良好形象。一年来，区长专线共接到电话 多个得到了及时解决， 得到领导的一致好评， 姓的理解和支持。  xx 多个，其中 xxxx 同时还赢得了老百 第四，认真做好文件管理工作。 为加强这方面工作， 我们严格按照有关《条例》和《细则》 ，使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人 整理国家和市文件供领导审阅。 一年来发放区政府文件 4500xxxx 份，做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失，严格按照保密制度管理、规范三密文件，无被盗和失泄密事件发生。 第五，严格落实值班制度。 值班是办公室工作中长期而重要 的一项工作。我们坚持实行领导负总责，办公室主任、 副主任带班、值班制度；要求值班人员严格执行值班制度，昼夜在岗，勤 督促，多检查，确保区政府 24 小时通讯畅通；秘书科每月底安排印制值班安排表