TWI班组基础管理.ppt

;;;;;;;;;;TWI;; 企业干部应该建立以下几种基本的问题意识; 企业干部应该建立以下几种基本的问题意识;班组管理十大问题分析; 班组管理十大问题分析;;;;累了，放松一下！;谢谢; 日常管理与班组基础改善;;;;;TWI班组基础管理;TWI班组基础管理;TWI班组基础管理;;第三部分 精益管理与班组标准化营造;;30大精益改善案例借鉴 图片展示;;TWI班组基础管理;;班组标准管理15法 经典15大案例借鉴;实战演练工具表;第四部分 班组开展与4M1E系统管理;品质管理工具;效率的认识;五大工具分析;9大效率提升案例 分析借鉴;假效率与真效率;假效率;日计划产能负荷排程表;生产什么—— 生产多少—— 在哪里生产—— 什么时候生产——;弹性计划的依据;优先生产排单---案例分析;弹性排单日程计划;弹性排单计划监控 ; ;实战训练：电器生产线人员排班;第五部分 和谐班组OJT与四会人才构建;班组管理者常见角色误区;经典四句赞美语 ;四句忌言 一、这件事我帮不了你 二、公司政策向来如此 三、没人像你这样抱怨 四、不高兴就另谋高就;TWI班组基础管理;OJT-工作教导;做;沟 通;障碍的克服;沟通模式;改善方法;1、主动报告你的工作与进度 -------让他（她）知道;与下属怎样沟通？;表扬时要注意： 1、不漏听、不漏看、不忘记部下取得的成果； 2、要及时在众人面前表扬； 3、可以借助他人来表扬； 4、莫要夸大其实； 5、莫要瞒上欺下； 6、莫要哗众取宠；;1、就事论事，切莫言及他人他事；2、批人要留“皮”，不往死里整；3、切忌“四”不：;——激励语言艺术的三忌： 一忌任意拔高：形成华而不实的作风，下属逆反 二忌褒一贬多：赞扬一人，打击一片，得不偿失 三忌与下级抢功劳：抢得功劳，降了威望;实战模拟作业---案例解析;1.时间:2011年8月X日（星期五）2.情况:李强是一家工厂的生产主管，早上走到办公台，发现桌上一堆和他职责相关的事件等着他处理：3.事件:①.不良报告通知单：某订单500PCS，已入库 250PCS,QC查到正在生产的有外观及尺寸严重不良100%,出货日下周一早上。②.上级联络单:下周三前提出B产品(新产品)的成本分析，而你对用料，制程工序不熟悉。③.离职申请单:C员工跟了你一年，原因栏填写[另有高就]，过去表现很不错，值得挽留。④.昨天相关单位签送过来的产品入仓单5张。⑤.会议通知单:今日下午3:00—5:00要参加部门工作协调会,你尚未准备好自己的资料，需要30分钟完成。⑥.邀请函:D员工为你得力助手,今天生日,晚上聚餐，务必光临，缴费50元。⑦.矫正措施要求单：你要修改一份作业标准书，要30分钟 ,期限今日完成。⑧.有一台今日必须生产的机器发生了故障,你底下没人会,而你熟悉该机器。⑨.欠料报告单:一张预排今日生产的产品，其中主原材料短少了350PCS。⑩.联络单:F客户下周一到厂拜访会到你部门,而现在你部门内凌乱,整理要30分钟。 ; 李强正准备着手处理这些事件 ，老远看到两位女工正一边检查产品,一边有说有笑讲个不停，便忍不住走过去说 “你们别说了,小心出质量事故!”,两位女工都挣红了脸 ,赶紧埋下头干活。 正准备回工作台 ,李强看到那台由于故障已停机的机器，于是走过去费了九牛二虎之力把机器修好。回到座位上,李强见到助理班长阿梅,马上问上个月的加班汇总表做好没有 。阿梅面有难色：“ 没有,因为我不明白……” “算了算了,还是我来做吧 ,”李强实在没心情听阿梅的解释,接着李强只用两小时就做好了加班分析报告,他觉得很有成就感，只是想不明白:这么简单的工作,为什么阿梅就是做不好。 就这样一个上午过去了，下午一上班,员工阿萍跑过来说A产品欠料要停线 ,李强赶紧打电话追料,并跑去调整生产线 。刚忙完内线电话响了，经理叫他去开会 ，李强看着桌面上一堆尚未处理完的工作,估计今晚会加班到很晚，现在又想到去开会一点准备都未做 ,不禁头上冒冷汗！李强真是很不明白，自己已经很努力地工作了，为什么还是那么忙呢？4.学员研讨：1).李强为什么一天这么忙？2).总的来说,李强在哪些方面需要改进？如何改进？3).如果您是李强,您如何按次序安排这一天的工作？