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;我们都是消费者;;; 商店里,一位顾客正在质问服务员:“你这是什么态度?你们这里还写什么‘顾客是上帝’,你没看见吗?”
服务员白了他一眼:“‘顾客是上帝’倒不假,可我不是基督教徒。”;变 色 镜;;我国查处的专门制作中小学生食品的地下窝点;经营者侵害消费者权益的行为种类:;八年级下册我们享有上帝的权利;八年级下册我们享有上帝的权利;八年级下册我们享有上帝的权利;八年级下册我们享有上帝的权利;中华人民共和国
消费者权益保护法;历年消费者权益日的主题:
2008年3.15主题:消费与责任2009年3.15主题:消费与发展2010年3.15主题:消费与服务2011年3.15主题:消费与民生
2012年3.15主题:消费与安全
;二、;安全权;知情权;不行也得行!;将就一下;依法求偿权 ;中国消费者协会;购物也要懂法;老板,进去尝一尝啦!;监督权 ;以案说法; 小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋,无论穿多久都不会坏。”于是,小王穿了一下,觉得不合脚想走,可是售货员说,既然你穿过就一定要买走,小王不同意,售货员就气势汹汹抓住他,不让他走,小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了,还扭伤了脚。于是小王又到店里换,但是售货员根本不认帐,还大骂了一顿。
售货员侵犯了小王哪些权利?;“没想到刚穿一天就坏
了,还扭伤了脚。”
“我这家店专卖名牌运动鞋
无论穿多久都不会坏”
“既然你穿过就一定要买走”
“小王只得高价买下运动鞋”
“小王又到店里换,但是
售货员根本不认帐”
“售货员就气势汹汹抓住他,
还大骂了他一顿”;如此“上帝”; 我们应该做一个怎样的好“上帝”?;到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;
选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;
对营业员的优质服务应表示谢意;
维护生产经营者的正当利益 等;创意天地;通过本节课的学习,你有哪些收获?
1. 知识上:知道了___________或了解了___________
2. 能力上:学会运用___________或提高了___________
3. 情感、态度、价值观上:增强了___________或树立了___________;我们享有“上帝”的权利;看谁断得准!;
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