物业管理责任公司管理方案.docx

物业管理责任公司管理 方案 SANY 标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN# 六安市球拍广场管理工程 编 制：刘伦保 审 核：黄肃胜 审 定：吴凤菊 编制单位：六安市兴裕物业管理有限责任公司二00四年七月十六日 目 录 目 录 第一章编制概述 第一节编制说明 第二节编制依据 第二章工程概况 第三章管理部署 第四章主要管理方案 第一节环境卫生管理 第二节绿化管理 第三节治安消防管理 第四节 水电设备管理 第五节土建及其它设施管理 第六节财务管理 第五章文明管理制度 第六章工作人员职业道德规范 第一章编制概述 第一节编制说明 本物业管理工程为六安市球拍广场管理工程，我公司在取到招 标文件后，针对本广场是六安市的主要景点和重点形象之一，对招 标文件内容进行了认真详细地分析研究，并根据我公司物业管理成 功经验，我们坚信我们将确保管理目标符合城市文明创建的要求， 做到环境文明、卫生整洁，所有设施运转正常，良好率100%o 为此，我们在编制物业管理方案过程屮，从“保安-保洁-灯 光、音响、水系、喷泉-绿化管理-广场的所有设施管理措施-安全措 施-管理制度”等方面进行详细的阐述，制定了一系列科学合理的组 织管理和技术措施。其屮在人员部署章节内，我们重点对组织机构 的建立、劳动及机械设备的配备的组织等方面进行计划安排；主要 工程管理方案中，我们侧重介绍了影响到设备和设施使用寿命的关 键维护、保养管理方法；在管理质量保证措施节内，我们明确了管 理质量目标，围绕管理质量目标的实现从管理质量保证体系、管理 组织措施、监督制度等方面进行阐述；我们主要从劳动力、使用机 具、资金使用等方面进行安排；在安全操作规范等方面进行了布 置；在文明管理及环境保护措施一章内，我们要从管理人员职责等 方面进行阐述，并按标准化工地要求，提岀一系列平面管理措施。 第二节编制依据 1、 六安市球拍广场《招标文件》； 2、 《住宅与房地产业政策法规》 3、 安徽省房地产《物业通讯》； 4、 《物业管理手册》； 5、 安徽省物业管理委员会相关《文件》； 6、 六安市房地产管理局相关《文件》; 7、 《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》； 8、 《六安市园林绿化管理考核办法（试行）》； 9、 本公司的《内部管理制度》。 第二章管理项目概况 建筑概况 建筑概况 本项目为六安市球拍广场物业管理工程，位于六安市球拍路 中，占地面积月80000 fif,广场主要设施包括道路、绿地、喷泉、 雕塑、假山、胀拉膜、木花架、供电照明、给排水、音响等。 二、管理范围 广场的安全管理、保安、保洁、灯光、音响、水系、喷泉、配 电房、各种管线、雕塑、假山、胀拉膜、花木架等维护、管理以及 绿化管理。 第三章管理部署 一、管理目标计划 本工程管理质量等级符合城市文明创建的要求，做到环境文 明、卫生整洁，所有设施运转正常，根据这一要求，并结合《安徽 省城市市容和环境卫生管理条例》、《六安市园林绿化管理考核办 法（试行）》等规定管理过程中我们将确保良好率达100%；并创建 物业管理示范广场。 二、 管理作业组织计划 本工程管理时，我们结合现代的科技手段，采用微机管理，对 广场的各个角落采用人员结合电子监控措施，人员将分为三套管理 作业队，24小时分三班制不间断保姆式管理。三套管理作业队统一 指挥、统一管理、统一调配。管理过程中，按“ 18:00-2:00为重点 监管时段,2:00-10:00为非重点监管时段,10:00-18:00为次重点监 管时段”进行管理，对贵重的建筑或设施采用电子监控。所有人员 （除保洁和绿化人员外）均配备对讲机，能以第一时间到达事发地 点，处理好突发事件。 三、 项目组织机构建立计划 本工程采用“项目法”组织管理，实行物管主任全面负责制。 物管主任由黄肃胜同志担任，管理部主要成员采用参加过物业管 理，且管理经验丰富，工作勤奋、务实，技术和组织管理能力强， 具有开拓创新精神的优秀管理人员。管理组织指挥由物管部全权负 责，公司仅在本工程管理的质量、安全、文明及合同履约等方面进 行宏观控制。 管理组织机构图 四、劳动力组织计划 劳务作业队是工程管理的直接操作者，是实现物业管理质量、 安全、文明等目标的最直接保证者。本工程管理时，我公司将使用 i批具有良好的管理质量、安全意识、操作技能较强，且具有管理 经验的作业队伍。其屮水电组配备2人，主要从事广场的灯具、给 排水和管线管理等。财务室人员配备1人，主要从事工资管理工 作，这些人员均持有上岗证，他们都长期从事本专业。绿化组配备 2人，主要从事广场绿化的养护、整形、替换等工作，他们具有丰 富的操作经验和技能，多年从事园艺工作。配备保安人员配备12 人，配备保洁人员4人，综合服务部由物管主任兼职。 拟投入本工程