保洁岗位职责.doc

保洁岗位职责 保洁班长岗位职责 保洁班长负责对公司所辖管理部的清洁卫生情况达到标准，保证服务质量符合管理处的要求。 掌握所属员工的思想和工作情况； 负责安排保洁服务班次、工作时间及假日轮休； 做好各项清洁工作的计划； 检查当班员工的仪容、仪表及操作是否符合规范； 检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理； 检查所辖区域的公司设施、设备是否完善，保证能达的管理处原有的标准； 制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放； 检查、督导清洁设备的使用、保养情况，对管理处的清洁设备负责； 对员工进行业务培训； 传达落实管理处例会的各种决议、决定，编写工作日志和交接班报告； 完成管理处交给的其它各项临时工作； 带头并督促保洁员执行管理处的各种规章制度。 保洁员岗位职责： 保证所辖区的卫生达标，完成助理、领班下达的保洁工作； 熟悉所辖区的工作流程及周期工作计划，保证服务质量达到管理处的要求； 了解内部各项服务设施和各种活动内容，随时解答宾客提出的各种问题； 遵守各项管理制度和要求； 报告在所辖区域内所拾获的任何顾客遗失物品并上交； 发现所管辖区域内的公共设施设备有损坏时，及时报修甲方工程。