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修订说明：
一、总体说明：
（一）本章第三节对账单管理内容作废，调整为“第三节综合对账单管理”。
（二）依据《招商银行零售银行柜面保证金监管业务操作规程》（招银发〔2013〕54号），新增“第五节柜面保证金监管业务”
（三）依据《招商银行柜台虚拟ATM业务操作规程》（招银发[2010]97号附件），新增“第六节柜台虚拟ATM业务”。
二、主要修订内容说明：
（一）开具存款证明类业务
1.明确《存款证明申请书》填写规定，仅要求填写客户姓名、英文名、开具份数、证明用途及冻结日期，无须填写其他信息。
2.将原存款证明允许开具30份的标准，调整为最多一次性开具999份，冻结时间最长为100年。
3.
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