经销商管理制度.pdf

油脂分公司文件 YU/GL-07-2013 修改状态 0 经销商管理制度 第一条． 目的 为规范对经销商的管理， 优化销售网络， 辅导经销商融入公 司管理模式， 增强经销商对宴友食用油品牌的信心， 使其认同公 司发展理念，与公司共成长，特制定本制度。 第二条．范围 本制度规定了经销商所负责区域范围的市场开发、调查、谈 判签约、 价格管理和货款管理等内容， 适用于公司所有经销商的 管理工作。 第三条．职责 一.营销中心职责 1.负责对各区域经销商的开发和谈判，并促成签约。 2.制定和执行公司产品价格政策，做好经销商货款管理工 作。 3.负责各个区域市场经销商销售支持和经销商维护、管理、 控制。 4. 负责处理客户抱怨、 投诉及公司市场平面宣传资料的策划 和制作。 二.其他部门配合营销中心做好经销商管理工作。 第四条．选择标准 一.硬件 油脂分公司文件 YU/GL-07-2013 修改状态 0 1.原则上要求有办公场所、营业执照、税务登记证、食品 流通许可证等各种证件。 2. 拥有充足的资金，能够保证市场正常运转和业务拓展的 需求。 3. 销售网络健全且相对稳定，并具备良好的社会资源和公 共关系。 4. 有自己的配送体系，车辆配置能够满足市场开发和销售 配送需要。能够保证市场营销活动正常开展。 5. 拥有自己的业务员队伍，人员稳定综合素质高，并且有 一定的忠诚度。 6. 仓储设施齐全，能够满足宴友食用油产品的正常库存要 求及市场周转。 二 .软件 1.认同宴友品牌市场经营理念、市场营销模式。严格遵守 宴友食用油市场价格策略以及市场管理制度。 2. 对于经营宴友品牌有很高的积极性和品牌忠诚度，能够 亲自参与市场营销和管理。 3. 诚信合法经营，不经营假冒伪劣和侵权产品。 4. 能够积极主动走访市场，主动为客户服务。保证送货及 时、服务周到热情。 5. 具备区域内有效控制主要终端市场的能力，并能够积极 主动去开拓市场。 油脂分公司文件 YU/GL-07-2013 修改状态 0 6. 具有一定的社会关系资源。 第五条 . 经销商开发维护管理 一.业务员在区域市场通过陌生拜访、媒体及第三方介绍等 方式，收集负责区域内经销商资料和信息，记录在工作日志上， 回来后加以整理区分，确定重点跟踪拜访对象。 二.营销中心分管经理对业务员上交的客户资料，进行仔细 分类并通过业务员介绍对客户进行更多的了解。 然后进行初步调 查，以确定潜在客户并实施拜访。 三 . 营销中心分管经理与该区域经销商预约拜访进入实质 性的谈判，并最终达成一致及签约。 四. 营销中心分管经理应熟悉公司各类营销制度和相关政 策。与经销商进行谈判时， 应向经销商解释公司有关的销售政策 和措施，不得擅自承诺经销商提出的任何与现行政策和规定不相 符的要求和让步。 五. 代理商提出的一些要求或让步，目前公司制度尚无明确 规定的，可报请营销中心领导裁决是否接受。 六.通过谈判达成合作意向的经销商，报请营销中心领导批 准后，代表公司与其签订经销合同， 经销合同必须使用公司统一 规范的合同范本。 七.所有与公司签定经销合同或协议的经销商， 均应建立 《经 销商资料卡》，呈报营销中心存档。 八