团队建设管理培训教材.pptx

团队建设管理 ;前言　企业强化团队精神的意义和重要性 1. 企业的沟通障碍 2. 高效团队的特征 3. 产生团队冲突的根源分析 4. 团队建设与企业文化 启示录 组织力量的凝聚; 前 言;军队打仗2/3打的是士气!  ---拿破仑;;; 企业的沟通障碍; 常 见 的 企 业 病 态;吉列公司（Gillette）董事长兼CEO吉姆·基尔特斯认为，处理问题的第一步就是： 让公司问题成为你个人的问题。 “你们中间有多少人认为我们的成本过高？”房间里的每个人都立刻举起手，然后他问，“你们中间有多少人认为自己的部门成本过高？”没有一个人举手。 企业经理们的一个普遍回答：每个人都知道存在问题，但是没有人认为是自己的问题。 ——美国保罗.托马斯《高效团队训练班》;一个公司或工厂，一件工作是多个人甚至多个部门共同去完成。在此情形之下，我们很容易放弃主导权。 放弃主导权的具体表现是： 1．我们以为“对方”或“别人”在负责跟踪，而实际上却 根本没有人在跟踪 2．我们以为“已经报告给上级主管，主管应去处理，于 是接下来就是主管的事了” 3．我们以为某个部下有能力处理某件事，或者错误 地以为他会按照正确的做法从公司的立场去处理 某事。;内分秘一定要保持协调!; 高效团队的特征;;;;;高效团队的八个特征; 产生团队冲突的根源分析; “中国式管理”;一. “人情管理”;名人团队语录; 思想上的统而治之 权力上的分而治之;名人团队语录;三. “文化管理”;正确理解权力和义务; ■“我到公司已经八年了, 这个乳臭未干的嫩毛小 生居然向我发号施令. 简直不知天高地厚.” ■“想当初我们队伍才开张, 和老板一起打天下时, 你还在穿开裆裤呢!” ■“这个黄毛丫头, 对技术一窍不通. 成天就知道 叽叽喳喳, 催生婆似的.”;影响团队建设的人性因素; 团 队建 设 与 企 业 文 化;资源是会枯竭的， 惟有文化才会生生不息 ——《华为公司基本法》;文化冲突的选择和吸收; 企业文化的三个层次; 主 管 的 五 德 智---励精图治 人尽其才 物尽其用 时尽其效 信---信赏必罚 令出必利 诚恳信实 大公无私 仁---亲切关怀 照顾福利 体谅部属 鼓励支持 勇---坚毅果断 敢担重任 不畏挑战 勇于革新 严---严于律人 厉于责己 发号施令 权责分明; 部 属 的 五 德 智---谦虚受教 力求完善 启动思想 锐意进取 信---信靠领导 服从指挥 忠诚服务 不贪私利 仁---互谅互助 爱护公益 和睦共处 辅助上级 勇---奋发向上 勇于自省 争取表现 发挥潜能 严---严守纪律 尊重集体 自尊自重 克己守礼; 组 织 力 量 的 凝 聚;;减 少 摩 擦 八 大 招;三 个 放 弃;“工作心态是生产力” “企业文化是生产力” ;公司因你而有爱!;现在是讨论时间 欢迎提问!;晚 安!;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Friday, January 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:29:2723:29:2723:291/29/2021 11:29:27 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2123:29:2723:29Jan-2129-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:29:2723:29:2723:29Friday, January 29, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2123:29:2723:29:27January 29, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。29 一月 202111:29:27 下午23:29:271月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 2111:29 下午1月-2123:29January 29, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/29 23:29:2723:29:2729 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:29:27 下午11:29 下午23:29:271月-21