销售管理系统业务流程(XXXX0316)CNppt.pptx

销售管理系统用户使用手册(业务流程)版本1.2日期: 2010/03/15权 限对本文的签字代表SKCC公司对于该文档有修改及维护管理责任。制作人: 日期 : 2010-02-23审核人: 日期 :本人签字认可对于该文档在SKCC的业务活动范围内使用。审批人: 日期 :制.改订简历V1.2增加返利管理2010-02-28V1.1增加现货管理2010-02-26V1.0制定2010-02-23改订编号制.改订页面及内容制.改订日期目 录范例主要业务流程基准信息管理机型管理选购件管理代理商管理代理商管理 最终用户管理合同管理合同管理出庫管理现货管理现货管理出庫管理5）收金管理暂收款管理预收款管理发票管理 6）返利管理返利管理范 例业务业务 名称概要业务概要流程业务内容相关菜单 顶端菜单》开始I/FSys.I/F Data 左侧菜单1 》最总菜单 Process 概要 - Process 内容1 - Process 内容2 …Process1 内部关联Process1 用户或相关部门Data,连接方法Process2Data,连接方法内部关联Process2结束主要业务流程基准信息管理机型管理选购件管理 销售管理系统 用后使用菜单(业务流程)项目: 现代销售管理系统开发阶段:开发文档编号: QFWD0000版本: 1.1制作日期: 2010-03-05业务机型管理 概要通过接口从HCBN获取机型信息更新现在适用基础价格，本信息在整个系统里参考使用。流程业务内容相关菜单ERP 基准信息 》开始HCBN 获取机型信息 - 通过HCBN I/F获取机型信息机型信息机型信息更新 机型管理 》机型管理 本社 代理商 机型信息 查询及更新 - 法人, 类型, 型号别 基準價格 等 查询 - 按机型别更新机型说明，吨数 参考营业管理系统全部 机型管理 》机型管理 机型基础价格 更新 - 机型别 基础价格 History 查询 - 机型别 当前 基础价格和适用期限更新 本社 代理商机型基础价格更新价格政策优惠政策参考结束业务选购件管理概要从HCBN获取选购件信息，按现行价格政策更改，在订单等参考选购件价格信息。流程业务内容相关菜单ERP 基准信息 》开始HCBN 选购件信息 - 通过HCBN I/F获取选购件信息 (Model, Option mapping 信息)选购件信息选购件信息更新 本社 代理商 选购件信息 查询及更新 - 法人, 类型, 型号别 基础价格 等 查询 - 价格适用期间按 选购件别更新 机型管理 》选购件管理 本社 代理商 选购件基础价格 更新 - 选购件别 基础价格 History 查询 - 选购件别 当前 基础价格和适用期间更新选购件基础价格更新参考合同管理 机型管理 》选购件管理结束主要业务流程 2) 代理商管理代理商管理 最终用户管理业务代理商管理 概要代理商 信息是 合同管理等系统全局范围内的主要信息，在新的销售管理系统里现代本社录入，通过接口传输ERP流程业务内容相关菜单 基准信息 》开始 代理商信息 查询 - 基本信息 :代理商编号, TaxAccount 等唯一识别号码 :代理商级别， 联系信息, 所属法人等 - 增加信息 :代理商构成, 代理商法人信息, 分公司信息 所属法人信息(江苏,北京) - 财务信息 : 担保现状，未收金现状 客户管理 》代理商管理?合同管理 等系统参考代理商信息 本社 代理商信用信息 债权信息参考ERP 客户管理 》代理商管理? 本社 代理商代理商信息更新,录入 代理商信息 更新, 录入 - 代理商(总公司) 录入， 信息更新 - 更新, 录入的代理商信息传输到ERP代理商信息 机型管理 》整机价格政策管理价格政策活用 价格/优惠政策 活用 - 新的代理商 录入后选择适用的价格政策,优惠政策才能下订单 市场科 》 整机优惠政策管理优惠政策活用结束业务最终用户管理 概要最终用户信息是代理商录入的重要内容，分为法人客户和个人客户，按权限别查询相应数据流程业务内容相关菜单 基准信息 》开始 客户管理 》最终用户管理 客户管理 》最终用户信息 ? 最终用户信息 查询 - 用户分类 : 公司，个人 - 最终用户编号，身份证号，营业登记证号码 税务登记证号码, 法人身份证号 等识别信息 - 联系信息 : 联系电话，手机号，地址, e-mail 等 代理商 本社参考最终用户信息合同管理 客户管理 》最终用户管理 客户管理 》最终用户信息 ?融资租赁 最终用户信息 更新, 录入 - 最终用户录入， 信息更新 - 更新, 录入的用户信息传输给租赁系统 (x限融资租賃合同) 代理商 最终用户信息更新, 录入用户信息(限融资租賃)