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PAGE7 / NUMPAGES7 如何组建工程管理团队 第一步，进行项目工作分析。该项工作可以通过工作分解结构(WBS)及其工作说明得到。由于企业很多项目都是基本相同的，因此企业有必要建立各类项目的标准WBS和相应的工作说明(可称为WBS词典)。这样，在执行具体项目时就会有章可循。 第二步，在工作分析的基础上，了解和定义完成项目各项工作都需要何种角色，这些角色都需要具备哪些技能、何时需要这些角色。 第三步，从（人力资源）信息系统中了解企业有哪些人具备担任这些角色所必需的技能，有哪些人有过类似的经验，有哪些人有合适的时间能够担任这些角色。在此基础上，预选项目组成员。角色需要的能力可以通过员工所拥有的基础素质(包含：基本技能、知识等)、经验、构件和态度而得到。按照国际项目管理协会(IPMA)的定义，能力是知识、经验和态度的集合。但是，用构件来代替个人的经验可能是更有效的。构件是企业利用其它项目中积累的经验提炼而成的技术化产品。有了构件，可以缩短员工为积累个人经验而需要的时间，也比个人经验具有更高的可靠性。 第四步，对这些预选出的成员进行人气/性格、团队角色和谐性分析。团队成员之间性格和角色分配上的和谐性能够弥补许多激励方面的不足。如果有人明显与其角色分工不和谐或在性格/人气方面与其他团队成员有冲突，则需要重新选择。 第五步，进行角色分工，初步确定项目团队成员。 第六步，判断团队与项目客户及其他利益相关方的性格/人气和谐性。因为项目很少能由项目团队单独完成，它的成功一般需要利益相关方之间的配合。当然，这种（人际关系）的不足也可以通过团队成员高超的技术能力等来弥补。但对于很多企业来说，这样做的代价会很大。 第七步，如果初步确定的项目团队成员能够与客户及其他利益相关方在性格/人气方面具有较高的和谐性，或他们拥有的技能能够弥补那些性格/人气方面不足，那么就可以将其确定为项目团队成员了。否则，就需要返回第三步进行重新选择。 2如何组建高效的项目团队 (一)让新成员尽快融入项目团队、尽快找到一种"如家'的感觉,从而更快更好地为项目服务。 措施1,项目经理在组建项目的初期,就挑选一些项目的风险范围内能够接受的适当数量的新人。从新成员进入项目团队的第一天开始,项目经理就应该从心底里将这些新成员视为"团队家庭'中的一份子并给予充分的关怀。 措施2,项目经理利用适当的时机将新成员介绍给经验丰富的老成员或者经验丰富的技术者。从而有利于新老成员互相了解和关系建立。积极安排有经验的成员给新成员进行适当的紧急培训,让新成员的思想尽快融入项目。 措施3,项目经理需要尽早将团队的基本情况(包括团队使命、目标、工作任务、成员组成情况等)详细地介绍给新成员,让他们做到"心中有数'。 措施4,只要有机会,项目经理就需要鼓励新成员积极参与团队事务的讨论和决策,让他们尽快形成一种"主人翁'的责任感和荣誉感。这样不仅可以加快新成员对团队工作目标、工作方法的认同,而且可以让他们尽快、主动地承接团队可能委派给他们的工作和责任。 措施5,项目经理需要一视同仁,公平、公正地对待新老成员,绝对不要让新成员感觉到"厚此薄彼'。团队有了"公平、公正'的处事方法,新成员才会更加积极主动地放手工作,从而会加快新成员融入整个团队的进程。 (二)对于项目后期加入项目的成员,经理应该适当的安排组织活动,让后进入项目的成员和已经在项目中的成员搞好合作关系,彼此熟悉,彼此接受和认同。 (三)制定符合项目特点的规章制度,让那些有自己的个性,有自己的核心竞争力的成员能够适应团队,使团队的其他成员顺其自然的接受这些性格异类的成员。比如,规定项目组的例会时间,聚餐时间,体育活动时间,奖惩制度等。 (四)定期组织项目的成员集体学习外国语言或者技术知识,参加管理或者技术培训等来丰富团队的文化。发挥团队文化塑造价值和传递价值的双重作用,能够深入员工内心,使员工紧密团结,荣辱与共。 (五)在项目开发中,设定总体目标,然后再进行分解,比如将目标分解到每个成员。更好的办法是将目标分解到每个人的每个里程碑,分阶段逐步实现。要实现目标,仅有"分解'是不够的,必须得到上、下层的支持,整个团队共享目标,心往一处想、劲往一处使,共同努力,最终保证目标的实现。 3组建高效团结的项目团队采取的措施 (1)合格的团队领导者才能带领高效团结的项目团队。作为团队领导者应具备以下一些领导素质：1)有领导能力。团队领导者要带领和指挥整个项目团队去实现项目目标。他的领导能力决定了团队成员是否愿意服从他的指挥，同时也决定了项目的成败。2)有决断力。在团队成员间出现意见不一致，发生矛盾冲突时应及时做出公平正确的决策。3)有表率作用。能积极地带动团队、引导整个团队工作。在工作中能吃苦耐劳、主动承担最困难的工作，以身作则。4)有坚强的意志力，不怕