深度解读从信息化到数字化,从CIO到CDO.doc

深度解读:从信息化到数字化,从CIO到CDO 根据赵敏、段海波等业界专家的研究，“信息化”这个术语最早于上世纪六十年代出现在日本。上世纪九十年代，我国开始广泛使用“信息化”术语，先后提出了“信息化带动工业化，工业化促进信息化”、“信息化与工业化融合”、“信息化与工业化深度融合”等战略，并于2008年组建了工业和信息化部。信息化由此成为一个极其流行的术语，并衍生出企业信息化、制造业信息化、政务信息化、农业信息化等诸多术语，企业也逐渐将计算机中心更名为信息中心、信息技术部（IT部）、信息化部或者信息管理部，而越来越多的企业也从十多年前开始设立首席信息官（CIO）岗位。 近几年来，全球迅速涌现数字化(Digitization和Digitalization)大潮，数字化转型（Digital Transformation）日益受到企业的关注，国内外知名企业纷纷设立首席数字官（CDO）。那么，数字化与信息化究竟有何异同？企业的IT部门应当如何转型？首席数字官与首席信息官的定位有何差异？本文分享e-works的理解和看法，深度解读变迁背后的逻辑。 01?我国制造业的信息化发展历程与现状 以制造业为例，我国从上世纪七十年代后期开始引进MRPII软件，1981年开始推广会计电算化，上世纪九十年代推进甩图板工程，以及后续的CIMS工程、制造业信息化工程，我国制造企业推进信息化建设的主要目的是支撑企业的业务管理需求。从上世纪九十年代到二十一世纪初，我国不少制造企业曾开发过MIS（管理信息系统），这些用“头痛医头”方式开发的单元系统，例如采购管理、库存管理、销售管理等系统最后都废掉了。随着企业信息化应用的深入，信息系统需要支撑的应用场景越来越多，市场上也涌现出众多信息化解决方案供应商，提供各类软硬件系统和解决方案。例如： 在管理软件领域，典型的应用系统包括ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、SRM（供应商关系管理）、MES（制造执行系统）、EAM（企业资产管理）、HCM（人力资产管理）、OA（办公自动化）和LIMS（实验室管理）、MOM（制造运营管理）、DMS（经销商管理）、APS（先进生产排程）、MDM（主数据管理）和BI（业务智能）等软件； 在产品研发领域，则出现了诸如CAD（计算机辅助设计）、CAPP（计算机辅助工艺规划）、CAE（计算机辅助工程仿真）、CAM（计算机辅助制造）、EDA（电子设计自动化）和BIM（建筑信息模型）等工具类软件和PDM（产品数据管理）、PLM（产品全生命周期管理）、SDM（仿真数据管理）、TDM（试验数据管理）等管理类软件。 由于大部分应用软件的英文缩写都是三个英文字母，所以这些软件系统曾被戏称为“三字经”。 经过多年的信息化建设，大多数企业取得了一定成效，在很大程度上支撑了企业的业务运作，应对激烈的市场竞争。但是，企业仍然存在诸多信息孤岛，信息系统功能应用并不充分，甚至有些企业ERP系统内部集成没有做好，MRP没有跑起来；不少企业PDM系统只实现了图文档归档和产品结构管理等基础应用，但还未能有效支撑企业提升研发效率，提高零部件重用率，更谈不上真正的产品全生命周期管理；大部分离散制造企业仍然停留在三维建模与二维工程绘图混用的方式，没有实现基于模型的产品定义；仿真技术的应用层次还很低，仿真组织和规范很不健全。不少企业存在IT部门自己觉得信息化搞得不错，但业务部门满意度不高的现实状况；企业业务层面的系统用了不少，但是支持各级领导决策方面的系统还用得不好，或者流于形式。 在e-works成立之初，就提出两个1%的信息化建设指标，即信息化投入占企业营业额的1%，信息化专职人员占企业员工总数的1%。时至今日，大多数制造企业仍未达到。 总体而言，我国制造企业信息化建设成效显著，但依然任重道远！ 02?数字化转型的大潮 进入二十一世纪以来，各种新兴的信息技术、自动化技术和先进制造技术发展如火如荼。例如传感器、物联网、人工智能、云计算、边缘计算、大数据分析、虚拟现实/增强现实/混合现实、协作机器人、数字孪生、数字主线、增材制造、机器视觉和区块链等。同时，随着互联网的普及、移动通信的迅速发展，电子商务、移动支付、社交媒体、长短视频等各种应用快速改变着人们的生活方式，也在潜移默化地改变着企业的运营模式。 例如，消费品制造业在一次又一次的“双十一”大战中不断历练，越来越多的销售额来自在线营销；工程机械、商用车等行业常常是把产品销售给设备租赁公司，租赁公司再将设备出租给使用者，这种购买者和使用者分离的状况促使行业领军企业积极构建工业互联网平台，添加物联网盒子，进行远程监控和定位，实现远程锁机；而推进智能驾驶、车联网应用，以及国家对新能源汽车的强制性远程定位与监控，倒逼汽车行业推进产品智能化，实现软件定义汽车