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精品文档 华中师范大学网络教育学院 《电子商务项目管理》练习测试题参考答案 一、 填空题 1、时间 2 、开发 3 、配置管理 4 、纠正行动 5 、生理 6、快速跟进 7 、目标实施与目标期望 8 、沟通计划编制 9 、 ISO900010、风险识别 11、执行 12 、变更控制系统 13 、项目团队 14 、范围说明书 15 、预算估算 16、沟通计划编制 17 、风险识别 18 、合同要求 19 、资源直方图 20 、固定总价 21、范围定义 22 、主要的可交付成果 23 、跟踪甘特图 24 、预算 25 、n(n-1)/2 26、 6∑（ 6σ） 27 、风险量化 28 、合同管理 29 、自我实现 30 、 RAM 31、正式接受 32 、项目章程 33 、时差 34 、质量控制 35 、量化 36、 CPPC 37 、人员获取 38 、时间 39 、 RAM 40 、合同要求 二、选择题 1、 B 2 、 A 3 、 A 4 、 D 5 、 D 6 、B 7 、 A 8 、 B 9 、 C 10、 C 11 、 B 12 、C 13 、C 14 、 B 15 、 D 16、 D 17 、 B 18 、A 19 、D 20 、A 21 、C 22 、 B 23、 C 24 、 B 25 、B 26 、A 27 、C 28 、A 29 、 C 30 、 B 31、 A 32 、 C 33 、 C 34 、 D 35 、 B 36 、 A 37 、 A 38 、 A 39、 C 40 、 B 41 、 A 42 、 A 43 、 D 44 、 A 45 、 B 46、 B 47 、 D 48 、 B 49 、 D 50 、 C 51 、 B 52 、 D 53、 C 54 、 D 55 、 D 56 、 D 57 、 C 58 、 B 59 、 C 60 、C 三、判断题 1、 F 2 、 F 3 、 F 4 、 T 5 、 T 6 、T 7 、 T 8 、 F 9 、 T 10 、 F 11、 F 12 、 F 13 、 F 14 、T 15 、T 16 、 T 17 、 T 18 、 F 19 、 F 20 、 F 21、 F 22 、 F 23 、 F 24 、 F 25 、 T 26 、 T 27 、 T 28 、 T 29 、F 30 、T 31、 T 32 、 T 33 、 T 34 、 F 35 、 F 36 、 T 37 、 F 38 、 T 39 、 F 40 、T 四、简答题 1、答案要点： 项目管理与日常运营管理的差异： （ 1）管理的对象不同。项目管理的对象是一次性、独特性的项目，管理的是有关项目 的评估、决策、 实施和控制过程；日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、 实施和控制。 2）管理的方法不同。项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术和方法，日常运营更多的是部门协调、指挥命令等针对日常运行的管理方法和工具。 3）管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，而日常运营管理的周期相对长远。 二者的共性：都具有科学性和艺术性的特征，都需要考虑经济效益和效率。 二者存在差异的原因：项目与日常运营在工作性质、工作内容、工作环境、工作方式和 组织结构等方面存在差异。 2、答案要点： 因为项目范围变更的结果会导致项目工期、成本或质量等方面的全面改变， 对项目产生 较大影响。 因此必须要对项目范围变更进行严格的控制， 要按照项目集成管理的思想和要求 来控制好项目范围的变更。 。 1 欢迎下载 精品文档 在项目范围变更的控制工作中，主要应该考虑的问题有： 1）分析和确定影响项目范围变动的因素和环境条件。 2）管理和控制那些能够引起项目范围变动的因素和条件。 3）分析和确认各方面提出的项目变动要求的合理性和可行性。 4）分析和确认项目范围变动是否已发生，以及这些变动的风险和内容。 5）当项目范围变动发生时，对其进行管理和控制，设法使这些变动朝有益的方向发展，努力消除项目范围变动的不利影响。 3、答案要点： 项目风险是指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性， 和项目业主 / 客户 / 项目组织 或项目的某个当事者主观上不能准确预见或控制的因素影响， 使项目的最终结果与当事者的 期望产生背离， 并存在给当事者带来损失的可能性。 它产生的原因有： 人们的认识能力所限； 信息本身的滞后特性； 项目的各种不确定性。 项目风险可按照不同的标志进行分类， 其中最 主要的分类是根据项目风险的预警性进行分类， 一般可分为： 无预警信息的项目风险 （风险 ），这类项目风险是没有任何预警信息而突然爆发的风险；有预警信息的项目风险（风险 II ）