2020企业员工个人八月份工作总结.docVIP

第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 2020企业员工个人八月份工作总结 8 月的工作即将结束了，在一个月的工作里，虽然没有什 么突出的进展，但是工作也照旧在稳步的前进中。比起上个 月还是有了确定的进步。并且我也在这些工作中熟识了一些 新的客户，有渴望能带来今后跟多的收益。而且我也有在工 作中积极的提升自己的能力，并为接下来的工作做好预备， 相信下个月之后的状况会有不一样的进展。对此，我现在将 8 月的工作做以下总结，以保证之后的工作能顺当进行。 一、自我能力的提升 作为 xx 企业的职员，我的目标方向一直都没有变过，向 上努力就是唯一的目标！但是向上就需要向上的楼梯，假如 没有，我就自己搭建出来！8 月中，我照旧在不断的提升自己 的工作能力，积极的维系自己和客户间的联系，并想方法提 高自己的口才能力和对人的观看能力，同时对公司产品的了 解也在不断的加深。8 月中，我的业务水平有了很大的提升， 给我的工作带来了不少的优势。但是我知道，这样还是远远 不够的，看着排名上比我更高的同事，我就知道自己并没有 把工作做到最好。虽然现在还没有做到，但是总有一天我会 提升上去的。 二、对客户的联系 现在我的客户也是有不少，每天仅仅是维系顾客就已经 是占去了很多的时间。8 月中我抽时间将现有客户的状况做了 分类，也做了一个具体的计划，对客户的方案也有确定的差 异，以此略微降低了一些我的工作压力，但是这样的放发始 终过于机械化，我还是需要更加强化自己在这方面的能力， 或者是优化客户名单。 三、做好新客户的开发 要想开发新客户，就要让对方对自己销售的产品感兴趣， 虽然流传着一句“没有卖出去的商品”但是这句话是对销售 来说的，要做到没有卖出去的商品，那么选择好适合的客户 也是特殊重要的，不会需要的顾客，即使用上三寸不烂之舌 说出舌灿莲花的蜜言，到最后也只会给自己带来一个负面的 回馈。所以，选好客户是最重要的，不能只是看着能不能卖 出去，当然这点也很重要，但是更重要的是看着是否能通过 这位客户开发出一条销售线来。 我的工作态度是做好自己的工作，但是有机会也确定不 会错过。这样的准则让我在工作中不断成长，今后也是如此。 经过 8 月份的销售管理工作，虽然业绩不是很好，但让 我也有了一点收获，我觉得做一个 8 月工作总结特殊有必要。 目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，也 渴望下个月的工作做的更好。 一、团队建设方面 在这近一个月的时间中，经过领导及销售中心全体员工 共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优 势，公司宣传资料，为即将到来的“疯狂”销售旺季打好了 基础做好了预备。制定了具体的销售人员考核标准，与销售 中心运行制度，发生撞单实施方法，跟踪客户方法，工作流 程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较 好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存 在很大的问题。 二、工作不足 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基 本能够说是做的特殊的失败。客观上的一些因素虽然存在， 在工作中其他的一些做法也有很大的问题，新客户的开拓不 够（新增电话量太少），业务增长小，个别业务员的工作职责 心、执行力和工作计划性不强，业务本事还有待提高。销售 工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十 个销售人员平均一天访问的客户量不到一个。从出访记录上 看我们基本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能 把我们公司产品的情景特殊清楚的传达给客户，不能了解客 户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出快速的反 应。特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借 口其实就是给自我找借口，原来我们公司过去传统的那种狼 性、那种拼劲儿不够。工作没有一个明确的目标和具体的计 划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任 自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作 时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 三、市场分析 虽然做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几 家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属 于最好的。当然 xx 方面就更不用说了，就我们一家。表面上 各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面 都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。 我们此刻差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的 销售能在产品本身不如我们的情景下销售业绩照旧有所保 障，只能说明他们的销售是比我们强的，假如我们的销售跟 他们的一样，我们的业绩也能得到显著提升。 下个月开头，必需把部门建立成一支熟识业务，而相对 稳定的销售团队。人才是最贵重的资源，保证长期的销售业 绩是起源于能有一批很牛的销售。建