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风控部岗位职责 一：风控经理岗 风控经理职位概要： 完善和制定公司风险管理的流程、细则，规避业务风险。 岗位职责： 1.根据市场行情变化制定风险控制和防范体系，制定风险管理目标，并认真贯彻 落实制定的风控审核标准，加强风控部管理建设。全面负责公司的风险控制等工 作，采取处置预案、采用有效措施控制降低经营风险。 2.协调与其他各个部门的沟通往来协作关系。 3.及时安排部门人员进入风控流程，抓好时效性。 4.负责对进件客户出具审核报告、档案归档、分析、总结风险经验。 5.负责对风控人员的工作指导、监督和培训。提高本部门的思想素质、沟通能力、 风险控制水平，并建立各种规章制度以规范本部门的行为，理顺内部的各种关系； 风险管理工作的组织和安排，及时跟进各项业务进程，监督各岗位工作的落实情 况。 6.协助资产催收工作，落实催收计划。并对客户情况进行分析和总结，找出审核 的风险点和纸漏点，向上级领导汇报并给出自己的解决方案。协助贷后起诉客户。 7.定期组织风险培训及会议，全面主持公司担保风险管理工作，对风险客户进行 分析、负责研究风险政策，设计风控部的工作指引和运作流程。 8.严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，完成公司领导安排的其他 工作。根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究， 提出与针对性并切实可行的解决办法。 二：风控审核岗 风控审核职位概要： 查询客户资料，核实客户资料真实性、有效性、并出具初审意见。 1.通过各种渠道和平台查询客户资料和数据，核实客户资料的真实性、有效性， 并对结果进行分析。 2.负责对客户进行合法性、合规性和真实性的审查，主要审核客户提供资料的完 整性、贷款手续的合法合规性及外访调查岗意见的准确性和合理性等。分析借款 人的优势和存在的风险，并出具审核意见。 3.对公司客户进行资料整理和归档工作，录入贷后信息、监控客户贷后行为，有 异常及时向上级反馈情况。 4.整理日常工作报表，分析报表数据。根据数据发现问题，总结问题，并提出合 理化的建议，为公司领导决策提供分析报告和综合分析资料。以助于完善工作。 5.针对客户首期还款和有历史逾期记录客户进行电话提醒。 6.对公司人员培训，尤其是新进员工，培训公司产品政策，合同签署，前端风险 把控等。 7.熟练掌握审核技巧，不断改进沟通话术，使之更加高效、更加快捷。使用规范 的、标准的语言开展审核工作，在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微 笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的语气。 8.不断检查审批环节和审查内容，并提出完善建议。 9.严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，完成公司领导安排的其他 工作。根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究， 提出与针对性并切实可行的解决办法。 三：外访调查岗 外访调查职位概要： 实地调查客户真实情况，核实客户还款能力，配合贷后催收。 1.协助审核岗调查客户真实情况，对客户资产情况进行实地调查，核实客户所 提供资料的真实性，不以个人的好恶如实反馈调查情况。 2.通过与客户交谈核实客户购车目的、工作、家庭等情况，核实客户还款能力, 评估客户风险程度。 3.确定客户住所和工作地址，拍照留底，填写调查报告，方便后期催收工作。 4.协助公司贷后催收工作。 5.严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，完成公司领导安排的其他 工作。根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究， 提出与针对性并切实可行的解决办法。 四：贷后管理岗 贷后管理职位概要 跟进风险客户，制定方案处理逾期客户，保全公司资产。 1.跟进和关注审核岗认为风险较大客户，关注贷后风险和车辆状态。 2.跟进GPS状态，根据客户情况和GPS异常情况分析总结，针对GPS异常情况核 实情况，提供解决方案。 3.根据客户风险大小对风险客户进行分类和管理，对各个类别客户制定各种有效 催收策略方案，记录催收结果并及时跟踪后续情况。 4.对接公司法务，提供法务所需要的客户资料，协助法务进行后期起诉等工作。 5.通过电话、短信、微信、信函通知、上门等方式与逾期客户联系，对逾期客户 提醒及时还款，保证公司外流资金安全。 6.根据贷中和贷后客户情况,发现分析总结风控贷前问题，并提出合理化的意见。 7.开拓各种有效的信息修复渠道，进行失联客户的信息修复工作。 8.严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，完成公司领导安排的其他 工作。根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究， 提出与针对性并切实可行的解决办法。