浙江省空中乘务基础自考模拟考试题及答案_2.docVIP

试卷第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 姓名：_ 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ 密封 线 浙江省空中乘务基础自考模拟考试题及答案 考试时间：120分钟 考试总分：100分 题号 一 二 三 四 五 总分 分数 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.F舱指的是( ) A.经济舱B.公务舱 C.头等舱D.普通舱 2.使用海伦灭火瓶应该距离火源( ) A.4—5M B.2—3M C.3—4M D.5—6M 3.以下哪一项不属于规范迎客用语?( ) A.早上好B.您好，欢迎登机 C.快点，往里走D.请跟我来，你的座位在这里 4.乘务员在送客的时候应该( ) A.催促旅客尽快下机B.热情如始，善意提醒 C.坐在乘务员座椅等候D.整理个人物品 5.餐食通常分为( ) A.早餐，中餐B.正餐，点心餐 C.正餐，素餐D.正餐，轻正餐 6.航后讲评都是由谁主持?( ) A.机长B.副驾驶 C.乘务长D.专职安全员 7.性格活泼，天真幼稚是哪类特殊旅客的明显特征?( ) A.老年旅客B.国外老年旅客 C.残障旅客D.儿童8.对于初次登机的旅客，乘务员应该注意( ) A.尽量不搭理B.主动介绍 C.严密观察D.随性对待 9.以下哪一项是由于航空公司原因造成的航班延误?( ) A.雷暴B.大雪 C.飞机调配D.空中管制 10.航班延误以后，乘务员不应该有以下态度( ) A.耐心解释B.及时安抚旅客情绪 C.积极联络，传达信息D.尽量避免接触旅客 11.以下哪一项属于常见的酿造酒?( ) A.日本清酒B.开胃酒 C.金酒D.威士忌 12.人民币的国际代码为( ) A.JPY B.HKD C.GBP D.USD 13.如果乘务员发现有旅客行为严重不当时，以下错误的做法是( ) A.报告乘务长B.报告安全员 C.报告机长D.自己第一时间上前阻止 14.以下属于素餐的是( ) A.LFML B.CHML C.RVML D.DBML 15.以下氧气瓶使用方法正确的是( ) A.肺气肿患者使用高流量B.快用完氧气时撞击氧气瓶 C.避免氧气与油脂接触D.不使用氧气面罩 二、浙江省2012年7月01431空中乘务基础多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.乘务工作可以分为数个阶段，以下哪些选项是正确的?( ) A.预先准备B.直接准备 C.空中实施D.航后讲评 E.案例分析 2.海伦灭火瓶在航前检查的时候要注意哪些检查事项?( ) A.在指定位置并固定好B.安全销穿过手柄和触发器 C.压力指针应指向绿色区域D.灭火瓶使用日期在有效期内 E.灭火瓶数量是否正确 3.以下哪几类乘客可以坐在应急出口座位?( ) A.孕妇B.军人 C.消防员D.老年人 E.煤矿工人 4.以下哪几种酒类属于常见的蒸馏酒?( ) A.白兰地B.金酒 C.伏特加D.啤酒 E.果酒 5.以下哪些乘客属于VIP的范畴?( ) A.外交使节B.政府官员 C.警察D.企业老总 E.部以上领导 三、浙江省2012年7月01431空中乘务基础判断题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 判断下列各题，正确的在题