急诊护理年度工作总结与急诊科个人年度年终总结汇编.docx

急诊护理年度工作总结与急诊科个人年度年终总结汇 编 急诊护理年度工作总结 一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的 利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急 诊室大门接诊病人。为病人医学教育 ` 网搜集整理提供面巾纸，纸杯和 开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护 士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班， 加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷 时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释， 打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培养高素质队伍 急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速 度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有 8 名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 第1 页共9 页 根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划， 要求其三个月内医学教 . 育网搜集整理掌握急诊的流程，院前急救，如 何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学 习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做 到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如 xx 年 11 月 7 日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清， 躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当 班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰， 吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施 行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年 里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了 抢救患者的及时、准确、快速。 第2 页共9 页 急诊科个人年度年终总结 自 xx 年 3 月 26 日医院整体搬迁到新址后，就医环境和布局明显改善。急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。 一、 、科室的基本概况：全科医护人员共 18 人：副主任医师 2 人，医师 4 人，护师 2 人，护士 8 人，“ 120 司机 2 人；每天有 3 个医师值班，科主任上行政班，另外两个医师分别值主班和副班，有专人 护士和副班医师负责” 120“出诊，主班司机值 24 小时班，保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台，导诊护士负责导诊，方便群众就 诊。急诊科共设有 4 张温馨床、 17 张留观床、 9 张坐式输液椅、 1 张清创床、保证一次能 30 个病人输液，每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯，温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人住 进后能有家的感觉。现我科设有清创室后，小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行，减轻外科病房压力，方便群众就诊。 二、 xx、9 年工作主要开展情况：（一）业务工作开展情况： 1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行 24 小时值班，主班 主要负责门急诊病人的就诊，保证诊断室随时有医师看病。 第3 页共9 页 2、副班医师主要负责“ 120”出诊，还负责清创缝合（副班没 在，主班负责）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医 师在。 3、护士白天班至少有 4 个，夜班有 2 个，保证留观输液病人多 时，让病人能及时得到输液，护士提倡淡妆上岗，服装整洁，“七 声、六心”服务，全天 24 小时都有护士值班，清除以往夜间看病，到 处喊医生、护士的现象。 4、门诊大厅设有导诊护士值班，佩戴“导诊护士”红肩带，专门 负责给病人导诊，方便群众看病能找对诊断室，改变以往老百姓看病 找不到地方而到处乱窜的现象。 5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水 机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉 风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张 床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以