宝山钢铁股份有限公司信息化案例研究——管理信息化层次模型与CSF分析.pdf

QOMl蛊2奎茂盔 宝山钢铁股盘直阻公丑盛息业塞衄J班宜=管理篮息化甚丛攫型．生CSEtt主丘 中文摘要 信息时代，企业面临着瞬息万变的市场和愈趋激烈的竞争。为了应对这种挑战， 企业的信息化己成为大势所趋，企业用于信息化建设的投资亦越来越多。然而，信息 化是个技术便杂、历时较长、涉及面很广的系统工程，并非所有企业的信息化结果都 尽如人意，超过半数的信息系统被认为是不成功的，信息技术的投资回报往往处于不 稳定状态。故而，寻找指导信息化建设的成功因素成为信息管理理论研究的热点与重 点。 本文主要从宝山钢铁股份有限公司(简称：宝钢股份)信息化的实践出发，首先 简单回顾了宝钢股份的历史发展沿革和IT历史沿革，介绍了信息化过程中颇具代表 性的三个信息系统：早期以生产为中心的集成管理计算机系统(CIMS)、之后以财务 究了信息化过程的发展层次问题，再分析了各发展层次对公司战略和管理模式的影 响。 而后，在宝钢股份核心竞争力分析和概述了何谓信息系统成功的的基础上，对宝 钢股份信息化的成功因素进行了分析，并提出了宝钢股份信息化关键成功因素分析模 型，这是本文的另一重点所在。 诞生于特定历史环境中的宝钢股份，其自身的发展见证了中国改革开放的历程。 无论其内外环境如何变化，或是宝钢股份战略的几度调整，信息化建设在宝钢股份一 直是项重要的议程，并为宝钢股份带来了巨大的经济收益，宝钢股份也因此成长为国 内信息化程度最高的大型企业之一。IT为宝钢股份不断赢取新的竞争优势。同时， 鉴于宝钢股份的特殊身份：国有重点大型企业、上市公司，宝钢股份公司自身的发展 及信息化建设亦具有一定的典型意义和示范作用。希望本文研究和介绍的有关原理、 方法、步骤和模型对国内大中型企业(公司)的信息化建设具有一定的参考价值。 【关键词】 宝钢股份信息化发展层次关键成功因素 英文摘要 Abstract thetimeinformation arefacedwithcheckeredmarketand Under of age．enterprises the drastic withthiskindof becomes competition．Tocope challenge，informationization asfor and maintrend moreandmore wasinvestedoninformation enterprises money isa whichlastsa technology(IT)．However,informationizationsystematic project long to factorsand all IT time．relates contains theresultsof many complextechnology．Not constructionaresatisfiedto oftheinformation enterprises，actually，mostsystems(IS)are notsuccessful．ThereturnITisuncertainto to for on