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商业银行综合柜员实训 第一节 结算账户开立 第十一，合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立的人民币特殊账户和人民币结算资金账户纳入专用存款账户管理。其开立人民币特殊账户时应出具国家外汇管理部门的批复文件，开立人民币结算资金账户时应出具证券管理部门的证券投资业务许可证。 商业银行综合柜员实训 第一节 结算账户开立 五、临时存款账户开立 （一）临时存款账户界定 临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。 商业银行综合柜员实训 第一节 结算账户开立 （二）开立临时存款账户的几种情况 有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户： 1．设立临时机构 2．异地临时经营活动 3．注册验资 商业银行综合柜员实训 第三节 代理凭证式国债业务 步骤4：柜员将相关内容录入系统。 步骤5：打印利息清单。 步骤6：请客户确认利息清单，确认无误后签字。 步骤7：在凭证式国债收款凭证上加盖现讫章、名章章。 商业银行综合柜员实训 第三节 代理凭证式国债业务 步骤8：在利息清单上加盖现讫章、名章，授权业务加盖授权人名章。 步骤9：整理留存凭证式国债收款凭证、利息清单。 步骤10：依据利息清单的本息金额赔款。 步骤11：将利息清单、现金、手续费凭条和身份证件交还客户。 商业银行综合柜员实训 第四节 其他业务 一、存款证明基础知识 存款证明，指银行为存款人出具的，在银行规定期限内，存有一定个人存款的书面证明，不具有经济担保作用。可用于自费留学、国外移民、探亲、境外旅游等需要资信证明的情况。 商业银行综合柜员实训 第四节 其他业务 个人存款证明分为个人时点存款证明和个人时段存款证明： 个人时点存款证明是指证明存款人某一时点在建行存款情况的书面文件，办理个人时点存款证明的您须在银行存有活期存款或定期存款。 个人时段存款证明是指证明存款人某一时段在建行存款情况的书面文件。 办理个人时段存款证明的您须在银行存有定期存款（如系活期存款则须转为定期存款）。 商业银行综合柜员实训 第四节 其他业务 二、存款证明实训操作 存款证明业务流程 客户出示证件 资料分类：留存及交还客户 .登记，并在存单原件上盖“已开具存款证明”字样的印章。 收取开具证明手续费，打印收费凭证，盖章。 “个人存款证明”上盖专用章 开具“个人存款证明” 填写“个人存款申请书”中的“银行填写”栏。 将相关信息录入系统 审核“个人存款证明申请书” 请客户填写“个人存款证明申请书” 审核证件 商业银行综合柜员实训 客户出示证件 资料分类：留存及交还客户 登记，并在存单原件上盖“已开具存款证明”字样的印章。 收取开具证明手续费，打印收费凭证，盖章。 “个人存款证明”上盖专用章 开具“个人存款证明” 填写“个人存款申请书”中的“银行填写”栏。 将相关信息录入系统 审核“个人存款证明申请书” 请客户填写“个人存款证明申请书” 审核证件 商业银行综合柜员实训 第四节 其他业务 步骤说明： 步骤1：客户出示存款凭证、身份证件。 步骤2：审核客户身份证件真实性。 步骤3：审核存款证件的真实性、有效性。 步骤4：确认证件无误后，请客户填写“个人存款证明申请书”一式两联。 步骤5：审核“个人存款证明申请书”与存款凭证、系统记载是否相符。 商业银行综合柜员实训 第四节 其他业务 步骤6：柜员将相关信息录入系统。 步骤7：填写“个人存款申请书”中的“银行填写”栏。 步骤8：根据客户填写的“个人存款证明申请书”，开具“个人存款证明”，并加盖存款证明专用章。 步骤9：向客户收取开具存款证明手续费，打印收费凭证，盖章。 商业银行综合柜员实训 第四节 其他业务 步骤10：登记《储蓄存单口头、印密挂失、冻结记录薄》，并在开具存款证明的存单原件上加盖“已开具存款证明”字样的印章。 步骤11：留存存款证明留存联、申请书、手续费留存联。 步骤12：将“个人存款证明”客户联正本、存款凭证、手续费凭证客户联、身份证件交还客户。 商业银行综合柜员实训 本章小