翻译项目管理教材.ppt

行业数据——1 The Revenue Distribution of LSP Offerings in 2015 Source: Common Sense Advisory, Inc. 行业数据——2 Most LSPs Have Two to Five Employees Source: Common Sense Advisory, Inc. 行业数据——3 The Shape of the Language Services Market Source: Common Sense Advisory, Inc. 行业数据——4 2014 Exchange Rates Diminish Reported Revenue Source: OANDA average rates from January 1 to December 31, 2014 当外籍译员成本低于中国译员时，中国高校的翻译专业出路在哪里？ 行业数据——5 翻译公司前100强分析 1、前20强上市公司仅4家（美国1，英国2，日本1） 2、前10强公司员工数量最少为605人，前20为200人。 3、前20强人均产值最低4.58W，最高27.6W（第25名33W，第56名46W） 作业： 请研究如下三家公司的商业模式，谈谈你对他们的商业模式的看法： Lionbridge Logos Group Apostroph Group Honyaku Center Inc. 翻译项目管理 项目经理按照客户的要求，在既定的时间内，协调组织相关资源，保质保量的完成翻译任务，并将成本控制在预期的合理范围内。 问题：资源包括什么？ 翻译 审校 排版 质检 编辑、润色 语料 技术支持 设备 资金 翻译项目分类 笔译 口译 派驻翻译 视频翻译 本地化翻译 多媒体翻译 其他 各种服务的占比 笔译项目处理基本流程图: 译前、译中、译后 译前准备 项目需求确定、稿件分析、组建团队、术语准备、项目规范和质量要求编写、制定项目计划 项目派发 确定译审排价格、周期、发任务 出厂质检 项目提交 项目总结 成本核算、译费结算、质量评估、过程评价、客户满意度调查 译后排版 译前排版 工具准备 译员培训 翻译 审校 口译项目的基本流程 外派项目基本流程 笔译项目管理 问题：项目准备从何时开始？ 从发现销售机会开始准备。 启动——前期准备内容 确定需求（包括所有的细节，价格、周期、专业、质量要求、排版印刷等其他要求等） 人员：译员、项目辅助人员 文件：项目文件、参考文件、规范、合同等 语料：客户方提供的语料、历史积累语料、其他可参考语料 工具：项目过程中需要用到哪些工具、团队成员使用会用、是否需要培训，如果不能培训怎么办 财务：客户是否有预付款、成本估算、项目过程中需要垫付的资金、风险资金等 启动——项目需求了解-1 ： 项目类型： 笔译类型：外包、现场、保密、审校、翻译、改译、编译等 项目的目的或者用途（用于什么场合，给什么人看） 参考级 专业级 出版级 客户是否提供参考文件/术语； 客户提供的原文稿件格式是否需要特殊处理； 了解：专业，难度，质量要求或规范 客户方是否有指定的项目接口人 启动——项目需求了解-2 ： 文件是否有问题（文中字迹不清，缺页，原文文字出现质错误，原文重复等），立即向客户反馈； 翻译方向，要求提交时间； 客户对稿件的要求：排版要求（提交格式、是否需要打印、刻录光盘等）； 译员是否充足； 大型项目需要拆分成几个项目经理进行处理，是否有足够的人选 对于复杂项目 ，还需要了解客户方其他环节的时间安排，以便协助客户做出正确的时间规划，为每个环节争取更为合理的时间 真实的故事-1 真实的故事-2 真实的故事-3 真实的故事-4 启动——前期译员准备 做好译员资源预估和储备规划 确定可能的专业技术和语言质量负责人选（审校+定稿） 试译 （考察点：完成时间，合作态度，询问期望价格/擅长方向，是否有低级错误/语言流畅程度/专业性） 注意：资源不总是充足的，而且常常是紧缺的，且不确定因素非常多，怎么办？你是否能将变不可能为可能？——这常常是成为竞争中取胜的关键点 （举例：3个月内找到20名有汽车翻译经验的法语译员到东风汽车现场工作2年，解决方案是什么？） 启动——稿件分析： 内容：专业，难度，质量要求或规范 计算：字数，译员/审校数量 复用：同参考文件比对，文件之间/同一文件内部比对，标红处理 排版：所需时间/软件，是否需要译前排版 保密：是否需要消密 时间：译前处理/稿件对比/翻译/审校（质检）的时间比例 工具：是否需要使用工具 培训：是否需要对译员做培训等。 计划——制定项目计划： 时间管