赢在执行力上.ppt

赢在执行力;赢在执行力;一、认识执行力 ; 美国在19世纪，因为加州和佛州的事情跟西班牙弄的不愉快，后来西班牙的内战发生，美国这个国家向来喜欢玩两手策略，一手勾搭在野党，一手勾搭执政党。因为当时西班牙反抗领袖不在西班牙，美国总统就写了一封信给加西亚，情报部门将加西亚的朋友找到了，说这封信是我们总统写的，麻烦交给加西亚先生。罗文先生说我尽我的力，就揣进了自己的皮囊里。;致加西亚的一封信;执行才能是不能靠思考出来的 执行才能主要是从执行过程中培养出来的 ;认识执行力;执行力的衡量标准—— 按质按量完成自己的工作任务 ;二、执行力的重要性;西点军校;执行力的重要性;三、执行力不佳的原因;经典 案例;（1）员工不知道干什么 没有明确的工作计划和重点 不知道应该做什么？ （2）员工不知道应该怎么做 没有具体的工作思路和流程， 员工不知道怎么做？;执行力不佳的原因;三、执行力的三个核心流程;执行力的三个核心流程; 结 论： 不管是任何战略与运营，都是靠人员来保证的，这就证明人员应该摆在第一，因为伟大的战略和很好的运营技巧，统统都是人想出来的。那么战略和运营那一个应该在前面，应该是战略，因为战略一旦错误，运营得越积极越陷入泥沼越深。 ; ？ ;买复印纸的困惑; 重点强调一下：清晰;忙碌的农夫;明确的时间表 给每一项工作制定一个起讫时间 养成快速的节奏感 善用零散时间 克服拖延 ;袋鼠与笼子;优先顺序 要事第一原则 我们在现实中常常落入这样的俗套：首先处理那些紧急的事务，即首先关注细沙；等有了时间才想到那些石头，即重要的事务。 重要性与目标有关，凡有价值，有利于实现目标的就是要事，而紧急之事往往对别人而非对自己重要。 一定要减少当我们过多地或被迫处理紧急之事时，那些重要而非紧急的事务迟早会变得紧迫，使我们陷入“救火队员”的模式之中，似乎永无宁日，也体会不到游刃有余的境界。我们为什么会感到忙而无功，原因往往在于我们把大量的时间都花在了这类事务上面。 ;秀才买材;指令简单明确，不能有偏误 运用5W1H的方法 W完成何种工作任务？ W做该工作的目的、目标？ W在哪里做？由哪个部门负责？ W谁负责？谁协助？ W时间要求如何？ H应注意哪些事项？ ;猫和老鼠;执行条件 战略与执行力是互动的 对于不同的企业在不同的历史发展时期和阶段，应该各有侧重。在一个企业要转型的时候，发展战略就显得十分重要。但是如果企业的发展战略已经确定，执行力就显得更加重要了。 执行与执行力是两个概念 很多企业在制定战略时，忽略了执行力就去执行，这在执行的过程中肯定会产生问题。那些成功的企业，除了有正确的战略，还在于能够彻底的执行这个正确战略。  ;投诉处理;过程不断跟进 第一：让他拥有充分的权利与资源。 第二：每个人都要紧紧地盯住并且随时调整。这个过程中要养成回报的习惯。 第三：做诚实的总结。检讨过错，检讨过失，检讨损失。 ; 我们常常用汇报，讲到回报很多人以为是报答的意思，不是，我们说的是回头报告的意思。所谓回报，是甲对乙有要求，乙要对甲有反馈。　 回报有两个意义 第一让上司放心 第二修正，一旦发现问题就进行修整。 这样一来就不会脱钩，不脱钩就能保证贯彻下去。 ;为什么不告诉我一声;及时反馈 工作中的“反馈”是很重要的，员工需要将“反馈”养成习惯。“反”是反映，反应，是折回来的意思；“馈”是回馈，回报。 戴明环PDCA中的“C—检查”就有反馈的含义，因为检查了，回馈了，对比了，就知道了“D—执行”的如何，就能做出“A—效果”了。系统学中对“反馈”重视有加，只有反馈，才能建设成控制系统。 ;科学的程序是提高执行的保障 目标本身一定要清晰—可度量、可考核、可检查 有明确的起讫时间表 按轻重缓急排列各项工作优先顺序 ;指令要简单明确、不能偏误 要求下属检查执行条件，做出承诺 过程中，要不断关注、跟进、紧盯 设立反馈机制，对重要的环节或脱钩， 　要追求原因。 ;常见问题与对策;让我们用格兰特将军的一句话来共勉吧： 我惟一的借口就是 没有任何借口！ 合理的要求是训练 不合理的要求是磨练 ; 谢 谢！