医德医风培训计划.pdf

精品文档 2018 年医德医风培训计划 为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质 和医疗服务水平， 贯彻落实科学发展观， 以树立社会主义荣辱观、 加强医德医风建设、 提高医务人员职业道德素质为目标， 以考核 记录医务人员的医德医风状况为内容， 以规范医疗服务行为、 提 高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强 化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建 和谐医患关系， 更好地为广大人民群众的健康服务。 我院 计划于 XX 月 XX 日召开医德医风培训，现计划如下： 一、医院医德医风教育内容 （一）医德医风管理组织体系和制度健全：医德医风建设 措施具体并认真落实； 收集、 处理服务意见及反馈处理意见的渠 道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≥ 90 ％。 （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务 人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范； 将医务人员与窗口 服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）认真学习 “九不准”等廉洁行医的规定。有健全 的约束机制 精品文档 精品文档 和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 （四）严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作 的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采 购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与 治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊 重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 ニ、医务人员医德医风教育内容： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人 为中心、 全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识， 大力弘扬 白求恩精神。 2 ．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 1．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待， 不得歧视。 2 ．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐 私权，为患者保守医疗秘密 精品文档 精品文档 3 ．在开展临床药物或医疗器械试验、 应用新技术和有创诊 疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）遵纪守法，廉洁行医。 1．严格遵守卫生法律法规、 卫生行政规章制度和医学伦理 道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行 医，保证医疗质量和安全。 2 ．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财 物。 3 ．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医 用耗材等生产、 经营企业或经销人员给予的财物、 回扣以及其他 不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、 医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。 4 ．不开具虚假医学证明， 不参与虚假医疗广告宣传和药品 医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及 有关资料。 5 ．不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。 （四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 精品文档 精品文档 1．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 2