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2021 酒店前台上半年工作总结范文 2021 酒店前台上半年工作总结范文 2021 酒店前台上半年工作总结范文【一】 时光飞逝， 在即将过去的上半年里， 我在公司领导和同事的关心 帮助下，顺利完成了相应的工作，现对 20__年上半年的工作做一个 总结： 一、前台接待方面 20__年 x 至 x ，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象 的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每 一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户 提供了方便。一年来，共计接待用户达 1000 人次左右。 二、会议接待方面 1、外部会议接待 参与接待了全省财务会议、 运维部工作会议、 人力监察培训会议、 全省 g 网经营部工作会议、 xx 分公司与 xx 分公司共同召开的经营分 析会等大型会议， 在这种外部会议中， 严格按照会议需求高标准布置 会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过 程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多 的经验。 2、内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室， 以免造成会议冲突， 并注意 做好相关登记， 以及会议室的卫生保持， 公众物品的善后检查等工作， 以便为本部人员提供更好的服务。 一年来，共安排内部会议 500 次以 2021 酒店前台上半年工作总结范文 上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候， 按照通知要求， 提前半小时 准时打开视讯系统， 确保会议按时接入， 本年度无一例会议延时情况 出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保 每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作 在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找 领导签字后录入 erp 系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据 1000 余份。合同录入 20 余份。 四、综合事务工作 20__年 x 月，因部门人员变动， 我被调至办公室， 从事公安查询、 外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信 息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至 x 月底，共接待公安查询 300 次左右，并做到态度热情，严格 按照公司规定办理。收发外来文件 90 份左右，做到及时上传下达， 不延时，不误事。报送信息 20 篇，采编联通之窗 2 期。 对笔记本、 台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作， 及时 联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们 提供备用机，以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时， 认真完成领导交办的随机工作， 并积极 2021 酒店前台上半年工作总结范文 参加公司组织的各项活动， 协助领导同事筹备了首届职工运动会； 在 神族联通诚信演讲活动中获得第一名； 神族联通诚信演讲比赛获三等 奖，目前正在积极筹备 20__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等 工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不 够细致。文字功底欠缺， 在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息 亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、下半年工作计划