物流管理信息系统课程设计.doc

物流管理信息系统课程设计 目 录 第一章 概述 ???????????????????????????? 1.1 项目概况 ???????????????????????? .. 1.2 系统开发的目的和意义 ?????????????????????? .. 第二章 系统规划 ????????????????????? 第三章 系统分析 ????????????????????? ??? 3.1 需求分析 ?????????????????????? .. 3.2 组织结构分析 ???????????????????? .. 3.3 业务流程分析 ??????????????????????? .. 3.4 数据流程分析 ??????????????????????? .. 第四章 系统设计 ?????????????????????????? 4.1 系统总体结构设计 ???????????????????????? .. 4.2 代码设计 ?????????????????????? .. 4.3 数据库结构设计 ???????????????????????? .. 4.4 输入输出界面设计 ?????????????????????? 第五章 总结 ?????????????????????????? 参考文献 ???????????????????????? .. 物流管理信息系统课程设计 第一章 概述 1.1 项目概况 信息管理是人类社会继工业化之后一次新的产业革命， 将实现社会生产力的新 飞跃，信息管理已经成为现代社会组织生存与发展以至整个国家、 民族独立与富强的战略资源。积极、合理开发和科学、有效利用管理信息，对于社会发展具有重要意义。 订单管理是每所公司或工厂必须面对的工作，特别这几年，我国加入 WTO ，随着 国家政策的调整， 给企业的订单管理， 商品的进存销都带来了不少冲击。 但一直以 来用传统人手方式管理文件档案，这种管理方式存在许多缺点：效率低， 保密性差，另外随着进货数量的增加， 这必然增加了订单管理者的工作量和劳动 强度。同时，将产生大量的文件和数据，这给订单信息的查找，更新和维护都带 来了不少困难。 皇朝家具有限公司是面向订单装配的生产制造企业， 公司业务流程从销售订 单开始．根据订单确定采购，依据订单发货，是典型的进销存业务流程，但又与 传统进销存系统流程有相当大区别。 企业一切活动都以订单流为主线， 围绕订单 展开，具体有以下特点： (1) 产品是面向客户订单的，其品种和规格随客户订单 的要求不同而干变万化； (2) 需求过程极不确定， 要求企业快速响应； (3) 零件产 品多，产品结构复杂。 1.2 系统开发的目的和意义 传统的订单处理过程存在很多问题： 订单是由经销商预测生成的，具有很大的不准确性，这种不准确性在牛鞭效应的影响下，在整个供应链上会逐级放大。 订单处理过程中，信息的交互非常少，信息流主要是单向流动，对市场的变化反应不敏感，不能快速响应用户的需求。 整个订单处理过程没有很好地体现以客户为中心的思想，终端客户在订单处理过程中没有发挥直接的作用， 只是被动的接受， 不利于提高用户的满意度 物流管理信息系统课程设计 和忠诚度。 为了解决这些问题，户和企业的联系纽带，的开发研究。  而且订单处理系统是物流系统一个重要的子系统， 是客订单处理能力是客户服务的重要一环， 我们做了这个项目 研究订单处理是为了使企业达到对客户订单快速准确的反应、缩短交货期、 迅速占领市场、 提高信息集成化程度以及提高企业对市场的应变能力。 本文旨在 提高物流服务水平， 对订单处理系统排队规则进行研究。 通过建立基于排队论的 订单处理系统仿真模型， 模拟分析不同排队规则下的订单处理系统运行状况， 为 管理者提供科学、合理的决策依据。 订单是企业生存的基础， 是企业一切生产活动的驱动力。 订单的有效管理是企业重要的工作之一。 生产计划的制定、 原材料的采购、 产品销售业务的统计报 表都与订单的有效动态管理密切相关。 利用先进的信息技术， 提高订单管理的效率和水平，将对公司的业务产生巨大的作用。 优秀的订单管理可以确保顾客定时、 定点的存货需求， 并使企业相关活动得到令人满意的履行。 因此，订单管理的产出就是顾客服务， 它为企业组织的成功作出贡献。通过订单履行活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务， 可以消除交易过程中影响最大的顾客成本：准时、高质量、反应快速、更精确的提货和 送货服务，使客户感受到优异的服务质量， 提升了顾客总价值。 虽然订单管理并不是对企业的全面成功作出贡献的唯一力量， 但它至少在提高顾客让渡价值方面作出了巨大贡献，成功的订单管理必将为企业创造最核心的价值。 第二章 系