综合部主任述职报告.doc

综合部主任述职报告 一、执行岗位职责及主要工作情况 1、建章立制，规范各部室和职工的工作行为。企业建立后，各项制度基本处于“空白”状态。为此，从年初起我们综合部就把加强制度建设作为一项重要工作来做，在不到一个月时间里，着手起草拟订了通讯工具管理、财务管 理、考勤管理、学习培训、公函办理等 20 多项管理制度，在业务部的配合下，我们以最迅速度形成了一套较为完整 的《管理制度汇编》，成为企业平时运行和管理的重要依据。在规范各项规章制度的基础上，我们又根据各岗位工作特点、任务，拟订了科学性、操作性较强的《绩效查核管理办法》，该《办法》的出台，极大地提高了职工的工作积极性，对企业各项工作的开展与达成起到了巨大的推动作用。别的，牵头拟订了《乡镇站工作纪律制度及其规范》以及多项业务办理流程，努力让企业每一个工作环节都有章可循、有据可依。 2、谨慎仔细，提高办文办会水平。文、会办理是综合部的 一项极其重要的平时工作。在公函办理上，坚持从严、从 精、实时、实效的原则，对文件进行起草、印制、收发、 传阅、归档，力求格式规范、观点正确、逻辑谨慎、正确 1 实时。同时，热心为其他部室的文字材料把政策关、体格关、文字关、校核关。在会务工作上，围绕会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确，中心突 出，务求实效。一年来，收发办理各类文件 609 件，制发 各类文件 86 件，起草各类工作汇报、领导发言 89 件，并 实现制发文件管理电子化；筹备、协办各类会议 78 次，其 中，总经理办公会议 59 次，其他会议 19 次。 3、前瞻调研，做好参谋助手。在平时工作较为繁琐的情况下，可以以企业重点工作为方向，以领导重视、职工关注的重要问题为切点，开展信息调研工作。从企业的建设发展、职工的平时生活等各个领域收集素材，捕捉信息，综合剖析，力求客观公正，既反应好的一面，实时上报各部室的新成绩、新经验、新典型，又反应问题和差距，使领导实时认识到各方面的矛盾和问题，便于领导调整或完善决议。同时，着重在与职工谈心调研时，实时调解其心中疑难、困惑，将一些问题、隔咳化解在萌芽之中。 4、尽职尽责，加强督查落实。围绕企业中心工作，一直将 落实作为督查工作的出发点和落脚点。为加大督查力度， 还起草拟订了《交办、督办、查办工作制度》，以改良方 式，提高实效。在网络建设、乡镇整合、客服软件改造、 2 设施采购、新业务开发等方面进行了特意督查，有力地促 进了工作的落实。 5、学习培训，坚持不断收效好。作为学习培训活动的组织部门，可以超前拟订培训计划，有效安排培训内容。一年来，共集中培训 32 次，有 1384 人次参加了学习培训活动，一同观看了商务礼仪、赢在执行、管理思维等各类名家讲座，学习了《向解放军学习》、《细节决定成败》等书籍，并接受了企业技术骨干对我们进行的广电网络基础技术知识培训，还结合学习培训，开展了表态发言活动，使我们的业务技术、思想素质有了较大提高。 6、听从安排，积极配合业务部有关工作。企业建立以来， 一直面临人手少、事情多、任务重的问题。在此情况下， 始终做到坚决听从领导安排和调动开展工作。在企业前期 整合最为艰辛的洋河、郑楼、项里、陈集、双庄等乡镇 时，我参与了清产核资、收购谈判的全过程，为这 5 个乡 镇顺利整合到位尽了微薄之力；在全市“进村入户”工程 建设、陈集镇网络建设、乡镇站业务管理等方面，积极协 助业务部拟订有关政策和工作举措，并多次赴乡镇进行专 项检查，对推动这些工作的开展起到了一些积极的作用。 3 7、加强管理，努力做好平时工作。面对繁琐琐碎的大量事 务性工作，不断自我加强管理意识，提高工作效率，力求 周全、正确、无误。一是组织落实好企业的劳动、人事、 工资管理和职工的绩效查核工作；二是坚持热情接待、从 俭接待的原则做好接待工作；严格恪守财经纪律，辅助公 司主要领导把好财务支出关；三是坚持厉行节俭、节俭持 “家”，根绝浪费原则，为各部室提供后勤服务保障；四 是量力而行，全力而为，努力为职工改良办公条件；五是 加强安全和责随意识，合理安排调动车辆，在控制维修成 本情况下，保证车况优秀和行车安全，据统计，企业现有 5 辆车的全年维修费用不到 2.5 万元，仅为常有维修费用 的 1/3。 二、存在问题 第一，综合部负责人对我而言是个全新的岗位，很多工作都是边干边探索，以致工作起来不能应付自如，工作效率有待进一步提高；第二，限制于管理和办理平时事务，对广电网络专业技术学习不够，致使在检查、督查工作时，缺乏自信心和说服力；第三，理论水平不能完全适应企业和领导的要求；第四，在复合型人才的培养上缺乏计划性和有效性；第五，在服务上仍不到位，有不少事情需要提 4 醒着才能做到，对情况变化不够敏感，对有些工作领会上不能完全吃深吃透；第六，在领导出差或