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志愿者医疗急救知识培训资料 目 录 一．碰到急危重病员时，志愿者应采取哪些举措？· ·············2 二．怎样拨打 120 急救电话 ·································2 三．徒手心肺复苏术········································3 四．常有外伤的止血、包扎、固定、搬运 ····················4 五．烫伤、电击伤的办理····································7 六．晕厥的应急办理········································7 一、碰到急危重病员时，志愿者应采取哪些举措？ 1、镇定有序的指挥：一旦灾祸突然降临，不要慌张失措，如果现场人员较多， 要一面快速呼喊 120 急救电话，一面对伤病员进行必要的办理。 2、快速清除致命和致伤因素：如搬开压在身上的重物，撤退现场，如果是触电 意外，应立刻切断电源；消除伤病员口鼻内的泥砂、呕吐物、血块或其他异物，保持呼吸道通畅等。 3、 检查神志是否清醒：采用高声呼喊、拍打面部或掐压手脚等。 4、 检查伤员的生命体征：检查伤病员呼吸、心跳、脉搏情况。如有呼吸心跳停 止，应就地立刻进行心脏按压和人工呼吸。 5、止血：有创伤出血者，应快速包扎止血，材料就地取材，可用加压包扎、上 止血带或指压止血等。 6、如有腹腔脏器脱出或颅脑组织膨出，可用洁净毛巾、软布料或搪瓷碗等加以 保护。 7、有骨折者用木板等临时固定。 8、神志昏倒者，将其平卧，头偏向一侧，消除口腔内分泌物，防备窒息。 二、怎样拨打 120 急救电话 1、讲清伤病员的姓名、性别、年纪以及切实地址、联系电话等最基本的情况。 2、在家的要说清住宅所在的区、楼牌号、房间号及行车的捷径等；在现场的要 说标志性、特点突出的高大建筑物或知名的单位及详细路段。 3、说清伤病员发病或受伤的时间，当前的主要症状和现场采取的初步急救举措 （如服过什么药、有无止血等）。 4、讲清伤病员最突出、最典型的发病表现（如：吐血、呕吐、头痛胸痛、昏倒、 呼吸困难）或受伤情况（如头部、胸部外伤，四肢骨折）。 5、讲清伤病员对什么药物过敏，过去得过什么病以及最近的服药情况。 6、如果是较大的意外事故，伤亡人数多，应报告事故原因、伤员数量和大体伤 情，以便 120 指挥中心启动应急预案， 派出相应的急救站和急救车辆与人员。 7、讲明呼救目的。如果伤病员不能行走而身边无人能抬者，可要求随车派出担 架员。 8、要约定候车、迎接伤病员的详细地址，并随时用电话或手机与 120 指挥中心 联系。 9、若要自行选择就诊医院或医保定点医院，也应提前说明， 120 指挥中心将尊 重病人意愿调动相应急救站。 10、在不需重要急医疗救援情况下， 不要拔打 120 电话；成人特别要注意引导小 孩不要打骚扰电话或报假警，免得影响正常的医疗急救。 三、徒手心肺复苏术（ CPR） 心跳、呼吸骤停的急救， 简满意肺复苏， 往常采用人工胸外按压和口对口人工呼吸方法。是最基本、最常有的急救技术。 （一）操作方法： 1、抢救前，施救者首先要保证现场安全，确定病人呼吸、脉搏确实停止，然后 再施行救助。 2、施救者先使病人仰面平卧于坚实的平面上，然后自己的两腿自然分开，与肩 同宽，跪于病人肩与腰之间的一侧。 3、人工呼吸方法 : 一手捏住病人鼻翼两侧，另一手食指与中指抬起患者下颌， 深吸一口气，用口包住病人的口吹入，吹气停止后放松鼻孔，让病人从鼻孔 呼气。依此反复进行。成人病人每分钟 14~16 次，儿童每分钟 20 次。同时 要注意察看病人的胸部， 操作正确应能看到胸部有起伏， 并感觉有气流逸出。 4、胸外心脏按压：让病人的头、胸部处于同一水平面，最好躺在坚硬的地面上。抢救者左手掌根部放在病人的胸骨中下半部（两乳头连线中点），右手掌重叠放在左手背上。手臂伸直，肩关节垂直于胸骨上方，以髋关节为支点，利 用肩和背的力量垂直下压胸腔 4~5 厘米（儿童 3 厘米，婴儿 2 厘米），然后放松。放松时掌根不要走开病人胸腔。挤压要平稳、有规则、不中断，也不 能冲击猛压。下压与放松的时间应大概相等。频次为成人每分钟 80~100 次，儿童每分钟 100 次，婴儿每分钟 120 次。 （二）专家提示： 1、心跳骤停后立刻进行心肺复苏法。 2、实施心肺复苏法时，应将病人仰卧在平地或硬板上。 3、胸外按压与人工呼吸之比为 30：2，儿童 15： 2。 四、常有外伤的止血、包扎、固定、搬运 （一）、包扎止血法是指用绷带、三角巾、止血带等物品，直接敷在伤口或结扎某一部位的办理举措。 操作方法： 加压包扎止血法： 适用于小动脉、 静脉及毛细血管出血。 用消毒纱布垫敷于伤口后