现代企业组织设计概论.pptx

现代企业组织设计主讲教师：郑 宁联系电话子邮箱：mailto:eeplore@163.comeeplore@163.经济与管理系武汉理工大学华夏学院第一章 概 论1.1 企业组织1.2 组织设计1.1 企业组织1.1.1 企业组织的概念组织：一个有目标的两个或两个以上人的集合体；该集合体与环境之间相互影响、相互作用。企业组织：由两个或更多的个人在相互影响和相互作用的情况下，为完成企业共同的目的而组合起来的一个从事经营活动的单位。1.1.4 企业组织的基本要素1. 组织的基本要素定义：构成组织所不可缺少的成分和内容。组织系统包括：目标与价值、技术、社会心理、组织结构、管理2. 企业组织的基本要素目标、协调、人员、职位、职责、相互关系和信息1.2 组织设计企业组织设计：建立和变革企业组织的过程，即通过对组织的结构、流程、职权、绩效和激励机制等模块的设计并加以整合，从而使企业组织最终获得最佳工作绩效的动态过程。企业组织设计的特点：企业组织设计是一个过程；企业组织设计是动态的过程；企业组织设计实行模块化；1.2.2 组织设计的变量结构变量：描述组织内部特征正规化、专业化、职权层级集权化、职业化、人员比率 情景变量：反映整个组织的特征组织规模、技术、环境目标与战略、组织文化第2章 企业组织设计理论2.1 封闭系统组织设计理论2.2 开放系统设计理论2.1 封闭系统设计理论2.1.1 封闭的理性系统组织设计理论1. 组织特征目标具体化：为选择相应的行动提供了标准。 结构形式化：准确、清晰、系统地阐述控制行为的规范，以及独立描述在该结构中占有一席之地的个体之间的关系与个人特质。 2. 组织设计历史过程 泰勒——科学管理把计划职能与执行职能分开；建立了职能工长制；提出了例外原则；法约尔——系统管理管理活动：计划、组织、指挥、协调、控制组织为企业经营提供资源提出了参谋职能制第三章 企业设计的原则传统组织设计的原则现代组织设计的设计原则3.1 传统组织的设计原则强调正式组织结构的设计以达到协调的作用。四大支柱：劳动分工指挥系统控制幅度科层制结构3.2 现代组织的设计原则3.2.1 传统组织设计原则的缺陷以制造业企业为原形源自单一产品、技术、市场的企业适合稳定不变的环境没有为创新提供空间基于组织成员被动服从而设计信息技术革命的冲击3.2.2 现代组织设计的一般原则1. 组织结构服从战略的原则2. 组织适应环境的原则3. 分工与协作的原则4. 统一指挥、分级管理原则5. 管理幅度和管理层次原则6. 集权和分权相结合的原则7. 权责对等和才职相称原则4. 统一指挥、分级管理原则命令的统一，指挥的统一和垂直性系统。必须遵守以下四点：从最上层到最基层任何下级只能有一个上级领导不允许越级指挥职能机构是参谋3.2.3 现代组织设计原则的新发展1. 人本主义原则2. 顾客满意原则3. 核心竞争力原则4. 知识配置原则5. CHORT原则第四章 企业组织设计的过程4.1 设计步骤4.2 设计的周期控制实现分析整合构建4.1 设计步骤组织设计四个阶段4.1.1 分析主要任务：对组织设计的内容进行规划，并确定组织设计的原则、目标和推进的时间进度。 组织设计的内容：结构设计、流程设计、职权设计、绩效管理设计、激励设计4.1.2 构建构建：按照分析阶段所确定的设计内容、原则以及目标，对企业组织进行具体模块构建的阶段。 4.1.3 整合4.1.4 实现实现：将组织设计方案、技术应用到企业组织当中的过程。 关注要点：实现的过程实现的阻力控制检验过程第5章 企业组织设计的外部环境本章学习目标: 识别影响企业组织设计的外部环境;明确外部环境与组织设计的关系；了解外部环境对组织设计的影响模型；5.1 外部环境的识别组织环境：存在于组织的边界之外，可能对组织的总体或局部产生影响的所有要素。 1. 一般环境定义：对企业的经营可能会有间接影响的各种环境要素。 政治环境经济环境社会环境技术环境2. 任务环境定义：对企业实现目标的能力有直接影响的那些环境要素。 顾客资源供应者竞争者政府管理部门和社会利益代表5.1.2 企业组织的外部环境分析1. 外部环境的资源性分析企业的经营的资源组织资源：物质资源人力资源组织资源选取外部资源的特征有用性稀缺性低模仿性不可替代性2. 外部环境的不确定性分析环境不确定性的维度复杂程度：决策时所需要考虑的因素多少。 变化程度：外部的环境改变的频繁程度。基本结论：外部环境不确定性组织结构复杂、不稳定大有机式简单、稳定小机械式5.2.2 战略联盟与组织设计战略联盟的意义核心问题：在保护住自身关键资源的前提下，尽可能多的从战略伙伴身上获取对自己有益的资源。组织在设计的考虑：保持相当程度的灵活性设立联合管理委员会预留好同联盟企业进行