现代企业组织管理诊断报告.pptx

机密BD组织管理诊断报告北大纵横管理咨询公司二零零一年九月第5－7天第8-9天第10-12天第30－30天第13-29天09/01-09/0309/04-09/0509/06-09/0809/09-09/2509/26-09/26第1-4天08/28-08/31项目进程项目启动资料搜集内部研讨发放、回收职位说明书勾画业务流程中层管理者访谈资料搜集整理内部研讨职位说明书中、高层交流问卷设计问卷发放问卷分析撰写报告补访内部研讨、汇报中期报告汇报、定稿确定下阶段计划撰写报告高层访谈：15人次；中层访谈：18人次电话访谈：23人次共计：56人次汇报访谈阶段中层访谈：84人次高层访谈：5人次；电话访谈：30人次共计：119人次导读总论组织计划协调控制资源浪费总结BD发展阶段回顾计划经济时期计划经济向市场经济转变改革奋进健康发展文革初步发展建所198519982000年份1955196019661977苏联帮助下建所，建立相关专业从仿制到立足国内的转变破坏严重，科研工作艰难推进以科研为中心有选择地生产，增加收入，弥补经费不足科研开发、规模化生产、创汇、技改跃上新台阶受金融危机影响有所滑坡，2000年后好转在计划经济时代，BD直线职能式的组织结构适应了当时稳定的环境和企业办社会等特点所首长所办公室政治处技术处器材处行政处机动处档案资料科组织科标准化科计划科食堂科行政笠财务科干部科宣传科保卫科计划科教育科材料科配件科幼儿园房产科卫生科一车间二车间五车间七车间机动科检验科基层单位只接受上级分派下来的任务，没有自己独立的业务，是典型的直线职能式组织一室二室四室五室八室九室二十一室二十二室二十三室二十五室二十六室二十七室十四室十五室十六室外界环境稳定任务以计划的方式下达收入以科研经费划拨企业办社会1965年组织结构图自改革开放以来，BD的外部环境已发生了根本性变化环境变化国家对科研院所的管理方式发生了根本的转变，生存和发展不再以上级的计划任务为基础，而要依靠自身的实力和活力获取机会国家不再全包BD的生存和发展，需要培养自我生存能力1977年底，BD的八项任务作了修订，在科研的基础上，有选择地生产一些高质量的材料和仪器，增加收入，弥补技术改造费用不足，并逐步向科研费用自给自足的方向发展军转民的大政策经济形态由计划经济向商品经济、市场经济转变，1992年正式提出市场经济“适者生存” ，BD顺应环境变化逐步调整着自身的组织结构，在传统直线职能式的基础上，已揉入了一定事业部式管理模式院长 党委书记 党委副书记 科技委主任 总工程师开发副院长管理副院长条件保障副院长人力资源副院长党委副书记工会主席非金属科研副院长科技委标准化中心物资供应部产品发展部院部财务部审计监察部条件保障部保卫保密部计量中心纪委退休办离管处团委工会科技发展部外事办法律顾问室人力资源部宣传文化部组织部档案中心质量管理部党办技改办后勤服务集团﹝第二十八研究室第一研究室第二研究室第三研究室第四研究室第五研究室第六研究室第九研究室第十一研究室第十二研究室第十四研究室第十五研究室第二十一研究室第二十二研究室第二十三研究室第二十五研究室科研试验厂熔铸中心生产科研销售二级核算单位从事科研、开发、生产、销售，作为利润中心，实际上是事业部式的管理方式，但二级核算单位的部分职能如营销、采购等业务又被职能化到职能部门进行管理。整个过程是在探索中前进，一直没有进行详细的职能分析和组织结构的实质性调整，职能分布还存在一些不合理的地方直线职能式与事业部式各具优缺点，二者的混和式组织结构是现阶段较为合适的选择直线职能式事业部式所适应的环境较低的不稳定性中度到高度的不确定性、变化性优势鼓励部门内规模经济促进深层次技能提高促进组织实现职能目标在小到中型规模下最优一种或少数几种产品时最优适应不稳定环境下的适度变化由于清晰的产品责任和联系环节，从而实现顾客满意跨职能的适度协调使各分部适应不同的产品、地区和顾客在产品较多的组织中效果更好决策分权劣势对外界环境变化反应较慢可能引起高层决策堆积、层级超负荷导致缺乏创新导致部门间缺少横向协调对组织目标的认识有限失去了职能部门内部的规模经济导致产品线之间缺乏协调失去了深度竞争和技术专门化产品线间的整合与标准化变得困难但混合式组织结构在BD长期整合的不彻底性，为BD的组织管理带来了一系列的问题……职能部门A职能部门B职能部门X…权责划分二级单位1二级单位2二级单位N…问：你认为BD长远发展的风险来自哪些方面？院职能部门、二级核算单位各自的职责是什么，二者之间是以什么关系运行，各自扮演什么角色，都没有清晰的界定，部门间的分工也不清楚，造成运行不畅资料来源：调查问卷导读总论组织计划协调控制资源浪费总结组织是为实现目标对资源的一种系统性安排组织结构的本质是员工的分工协作体系组织结构含义的三个方