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《商务礼仪》试卷
(考试时间:100 分钟)
班级: 姓名: 学号:
一.选择题 . (每小题1 分, 20 题,共 20 分)
1、现代礼仪我们大概把它分成以下五块( )
A.政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
B.政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
C.政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
D.国家礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
2、讲礼仪的作用( )
A. 内强素质、外塑形象、增进交往 B.加强素质、外塑形象、增进交往
C.加强素质、外树形象、增强友谊 D.加强素质、外塑形象、增强交往
3.礼仪的根本是什么( )
A.形象 B.交流
C.尊重 D. 自信
4 、男士西装的最高水准的要求是( )
A.二色原则 B.三色原则
C.四色原则 D.五色原则
5、男士穿西装在国际要求中应遵守的三一律是( )
A.上衣、裤子、腰带 B.领带、鞋子、袜子
C.鞋子、领带、公文包 D.鞋子、腰带、公文包
6. 西服穿着的三大禁忌包括( )
A. 袖口上的商标没有拆
B. 在正式场合穿着夹克打领带
C. 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
D.以上都包括
7、一般男士在公众场合穿着打扮的规则是()
A.看腰 B.看鞋 C.看领带 D.看头
8、一般女士在公众场合穿着打扮的规则是( )
A.看鞋 B.看皮包 C.看头 D.看衣服
9. 男士对女士的第一印象就是( )
A.谈吐 B .发型
C.举止 D.以上都不对
10、男士装饰三件宝( )
A.手表、钢笔、打火机 B.公文包、领带、打火机
C.手表、钢笔、腰带 D.打火机、领带、腰带
11.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该 ( )
A.就高不就低 B.就低不就高
C.适中 D.以上都不对
12、介绍的分为的四类情况( )
A. 自我介绍、介绍别人、介绍他人,介绍业务
B.自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍业务
C.自我介绍、介绍对方、介绍集体,介绍业务
D.自我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍商务
13、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )
A.单位、部门、职务、电话 B.单位、部门、职务、姓名
C.姓名、部门、职务、电话 D.单位、部门、地址、姓名
14.社交场合一般由谁来当介绍人( )
A.男主人 B.女主人
C.客人 D.以上都不是
15、索取名片的四种方式(
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