“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动开展情况的总结汇报范文.docx

“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动开展情况的总结汇报范文 XX区总工会积极开展“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动，坚持把转作风、优环境作为当前及今后一个时期的一项重要政治任务，把握目标要求，坚持问题导向，狠抓工作落实，确保各项工作部署落地见效。区总工会在开展活动中，坚持做到“四个结合”， 即“转变作风抓落实、优化环境促发展”与“两学一做”学习教育常态化制度化和即将开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合，与“以案促改”常态化工作相结合，与区委中心工作相结合， 与为期3年的扫黑除恶工作相结合。 一、主要做法 区总工会成立了由主席任组长，各副主席任副组长的活动领导小组，设立了领导小组办公室，明确了 “四个专项行动”责任单位的工作职责及各阶段工作任务。区总工会动员大会召开后，我们又召开了 “转作风、守纪律、明规矩”整改教育大会，结合上级党委在巡察中发现的问题，对各部室负责人就政治纪律、组织纪律、财经纪律和工作生活等各项纪律进行专题培训，进一步强化了开展活动的思想自觉和行动自觉。 XX区总工会在机关和各街道设置举报箱，公布举报电话，并通过在社区、楼院悬挂宣传横幅、张贴活动通告等方式，引导广大群众提供问题线索，积极参与到活动中来。明确专人负责收集群众、企业的投诉，发现问题线索，及时调查处理，通过解决实际问题，把活动落到实处。 XX区总工会坚持问题导向，组织3个检查组，对全区50多家单位工会组织上班期间的作风纪律情况和晚上值班值守情况进行全天候的明察暗访，将检查中发现的问题通报全区。在此基础上，要求各单位结合各自实际，围绕做事不实、落实不力、效能不高等方面的问题，认真开展自查自纠，目前共查摆问题4条次，制定整改措施7条次。 XX区总工会对各部室活动开展情况进行不间断的常态化督导检查, 视情节轻重实行“蓝、橙、红”三级预警和问责机制。为增强监督实效，还聘请5名人大代表、政协委员担任社会监督员，对各部室的作风纪律、办事效率及廉洁自律等情况实行动态监督，坚决杜绝搞形式、走过场的现象。 二、问题整改情况 个别机关干部，在服务四创、扶贫、环保、服务中心等工作中，业务不够精通，解答群众稍微复杂的问题不够熟练。 整改措施：要加强学习型机关建设，提升干部职工的业务素质和 “工匠精神”。 .领导带头学。落实中心组学习计划，明确学习任务，中心组成员带头学习、带头研讨、带头讲党课，做到每次学习都有两名以上的中心组成员讲心得、谈体会。 .全年集中学习不少于8次，集中研讨不少于1次。 .开展或组队参加知识竞赛、演讲比赛、技能大赛等活动， 在机关营造讲学习、提素质、比业务的氛围。搭建平台促进学。 .以“工会讲坛”为平台，请各部室及事业单位负责人围绕区委区政府、市总的中心工作，工会工作中的热点难点进行宣讲， 带动机关干部职工深入学习工会业务。 .考核激励督促学。对机关干部全年的学习情况分别从学习形式、学习内容、学习时间、学习效果等方面进行考评，考评结果与部门或单位目标考核挂钩，并将学习情况纳入干部职工年度考核内容，作为评先选优的参考依据。 整改效果：学习氛围深厚，增长了机关干部的整体综合素质。 虽然会议多、文件多、检查多的问题并不严重，但是依然没有得到彻底解决。 整改措施： .认真贯彻落实中央八项规定实施细则和省市委实施办法， 修订完善《XX区总工会公文处理细则》，从严控制发文标准，从严限制文件篇幅，从严限定发文范围和数量。 .严格执行《XX区总工会机关会议费管理实施办法》和《XX区总工会机关培训费管理实施办法》，控制会议数量和参会人员， 严格审查审批，切实改进工会机关的会风、文风和作风。 .统筹精简工会年度考核评价体系，全年只进行一次集中考核，以日常工作评价为主；突出职工满意度评价，优化第三方考核和职工满意度测评，既减轻基层迎检负担，又能反映真实工作。 .出台《全区工会重点工作任务分解》，将年度工作要求项目化、实体化，删除不必要的、形式化的工作要求。 整改效果：杜绝了文山会海现象，提高了XX区总工会的工作效率。 个别部室对便民服务项目、措施，宣传引导不够。 整改措施： .对首次来办事的群众特别是老人，要像银行一样做到“手把手”的教，要大力推进网上办事服务，方便八小时以外群众办事。 .按照工会改革要求，适应职工作息时间，执行全面值班制度； .全面推行互联网+服务职工工作，引导职工线上申请困难帮扶、职工婚恋、家政等服务，实现快速服务； .实行首问负责制和领导包案制度，全程优质服务职工。 整改效果：推行了岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等服务制度，提升工会服务质量与水平。广大职工群众表示愿意来、经常来。 一些基层工会单位干部职工在为群众服务，存在着解答无耐心、 工作不细致等现象。 整改措施： .要加强管理和监督，进一步优化办事流程、提升服务质量和效