国家开放大学电大专科《推销策略与艺术》单项多项选择题题库及答案.doc

国家开放大学电大《推销策略与艺术》单项多项选择题题库及答案 盗传必究 一、单项选择题 1．握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？( ) A. 长者先伸手 B．戴手套握手 C．见面和离别时握手 D．女士先伸手 2．对哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？( ) A．客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝 B．意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口 C．客户确实不存在对推销品的需求 D．希望获得谈判的主动权 3．在使用电话约见时，以下哪种情形是不恰当的？(