项目交付管理作业指引.ppt

客服管理流程培训;流程（制度）培训;流程（制度）培训;流程（制度）培训;项目交付管理作业指引;目录;房屋交付 指按照房屋买卖合同的约定，将房产移交业主的过程。文件中若未注明，则指在一定时间范围内集中办理交房的过程。 ;;内部验收协调组;工程管理部;项目部;客户关系部;相关部门（物业公司、设计管理部、营销管理部及公司其他职能部门）;第一轮模拟验收;第一轮内部验收;任务分配 ;每天内部验收结束后，由内部验收小组组长或其指定人员组织召开验收过程小结会，项目部负责汇总、整理、???析每日验收情况 ，将每日需整改问题汇总反馈给监理和总包单位，并落实整改时间，跟踪关闭整改问题。对于重大质量问题及时组织总包、监理、工程管理部制定整改措施，并确定整改期限、责任人和处罚措施。;第一轮内部验收总结会 ;第二轮模拟验收;任务分配 ;每天内部验收结束后，由内部验收小组组长或其指定人员牵头组织召开验收过程小结会，客户关系部负责汇总、整理、分析每日验收情况，将需整改问题及整改时限要求反馈至项目部。项目部将每日需整改问题汇总反馈给监理和总包单位，并落实整改时间，跟踪关闭整改问题。对于重大质量问题及时组织总包、监理、工程管理部制定整改措施，并确定整改期限、责任人和处罚措施。 ;第二轮内部验收总结会 ;第三轮内部验收;室内、外永久水、电调试完毕； 电话、有线电视、对讲安全系统具备使用条件； 景观绿化、室外配套完毕； 取得竣工备案表；;内部验收过程的监督、反馈、预警和奖罚机制;钥匙移交、卫生拓荒;房屋交付前期准备;交房组织实施阶段;房屋交付后续工作;THE END