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那些能一直赚钱的商业工程,总有这么几个共性! 商业选址 商业选址属于商业地产“天时地利人和”中的“地利”,选址 得当,工程失败的可能性被减少;选址不当,或可满盘皆 输。 其中,商业工程的选址主要是从城市、商圈以及交通多个 维度共同考量。 从城市层面来看:国内生产总值GDP是一个国家的经济 实力和市场规模的具体表现。销售能力较好的商业,超九 层布局在一线、新一线城市,以及华东、华南经济相对发 达的城市。 对于这些城市相较而言:人均GDP高,消费能力强、政 府政策大力支持是商场效益保障的有利因素。 从商圈与周围环境层面:同一城市,处于不同商圈,人流 量不同,各商业中心的经营能力也不尽相同。 通常而言,常住人口基数高、人口增长潜力大、消费根底 稳固的区域,即使地处郊区,也同样可以到达相应的收益 率。 从交通通达层面:在如今“酒香也怕巷子深”的商业时代, 商业活动的经济原那么就需要尽可能大的辐射区域,便利通 达的交通条件是保障尽可能多的顾客能到店的根底条件。 工程定位 商业工程的定位,如同一个人的“人设”,是能够让广阔消 费者在茫茫人海中一眼看到并记住的关键所在。 一般来说,购物中心可以分为都市综合型、区域休闲娱乐 型、社区邻里型。做得好的商场,根本都是瞄准某一层级 的消费客群,然后深挖需求,为他们提供一条龙的优质服 务。 比方,北京SKP从2007年开业以来,用户定位一直十分 清晰——成熟的奢侈品消费者去北馆(SKP ),喜欢新奇 的年轻人到南馆(SKP-S ) o 还有定位年轻人消费的“北京三里屯太古里”、定位接地气 消费的“北京西单大悦城”、定位艺术文化人消费的“上海 K1T'、位于曼谷城市中心的社区商业工程The Commons 等,都以其清晰明确的定位,成为相关消费客群的聚集 地。 业态布局 不同的商业种类、体量规模、针对的消费人群等,都会有 不同的业态分布。 高端购物型:零售、餐饮、娱乐占比为5.8 : 2.2 : 2 传统百货型:零售、餐饮、娱乐占比为5:3:2 主题街区型:零售、餐饮、娱乐占比为4.5 : 2.5 : 3 在大局部商场业态中,购物型品牌布局占绝大多数,过去 几年中,餐饮作为体验式经济的一种,被各大商场用来作 为引流的灵丹妙药,餐饮美食占比有所提升,不少工程通 过引进知名或网红的美食品牌来提高客流量。 然而,对于高端商业,甚至中高端物业而言,餐饮业态如 果占比过高,反而会让顾客在购物中心其他业态停留的时 间减少,影响收益率。 所以,像上海的恒隆广场,餐饮业态只有17%左右、零售 服饰品牌比例达67% ,北京SKP零售占比高达87% ,远 超北京其他商场。 此外,为了增强顾客的体验感和新鲜感,商家们通过引入 运动、艺术类的体验,打造热点吸引消费者。 No.4 空间场景设计 商业环境与气氛的打造,归根结底是以吸引人流为目标。 不管是增加互动还是感官震撼,打造特色个性的社交空 间,迎合消费者社交需求的空间创造力成为商业地产核心 竞争力中的重要内容。 商场内外空间环境设计是商场给消费者的第一印象,高档 清洁的外立面设计、别具一格又简单明了的内部装饰,通 常会让人容易融入商场、拥有愉悦的消费体验。 将文化艺术融合进商场内外部设计中,还能增加消费者文 化认同感,吸引人群驻足。 以成都国际金融中心(IFS)为例,成都IFS位于春熙路、 红星路商圈,周边一公里内就有不少知名购物中心。 而它能突出重围,成为成都地标性商业综合体,除了自身 工程定位、业态品牌、工程特色等优势外,其建筑外立面 上独具一格的爬墙熊猫"I Am Here”也是重要的因素。 商业运营 购物中心运营商的角色在转变,过去更多是扮演房东的角 色,如今更多的成为资源整合者、流量运营者。 统上线下全渠道以及数字化技术应用在新冠疫情期间充分 展现,并且受到各界的高度重视,使得零售商业的数字化 进程再提速。 经此一疫,全球线上平台“快速打通”。购物中心不再局限 于实体空间,触达范围更广泛,帮助品牌商户转化线上顾 客,形成新增购置力,成为今年商业运营的一大特点。 凯德推出的线上购物/订餐平台 此外,在以“人”为中心的时代,建立与消费者更深层次的 连接是突破关键,线下体验式消费仍是大势所趋,具有高 度的不可替代性。 从长期开展来看,购物中心的运营思路也需要随着实体商 业复苏有适时改变。利用数字和网络技术的线上运营势在 必行,品牌如何利用好线上渠道,通过数字化打造线上线 下的销售闭环或许将成为购物中心每一个运营者继续思考 的问题。 无论环境、时代怎么变化,谁能代表更高阶的玩法,谁能 赚的盆满钵满,谁就能获得更长的生命周期。

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