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山东电力企业文化体系建设 山东电力集团公司高度重视企业文化建设，在改革发展的历程中，特 别是 九五”以来，始终把企业文化作为对内团结和凝聚队伍、 对外树立 良好社会形象的重要载体。在企业发展中，深入开展 重科学发展、重 思想道德、重科技创新、重环境保护、重人本管理、重企业形象，创 建学习型企业”的 六重一创”活动，把企业文化作为提高企业核心竞争 力、促进企业健康发展的重要保证，把企业文化战略作为企业发展战 略的重要组成部分，积极创新实践，以企业文化引领队伍建设的企业 发展。企业文化已经成为山东电力团结队伍、凝聚力量、树立形象、 促进发展的重要力量。 上世纪八十年代末，山东电力开始学习和建设企业文化。回顾这一过 程，大体可分为五个阶段—— 一是理论学习和知识普及阶段（1990-1994年）； 二是初步实践阶段（1995-1997年）； 三是实施企业文化战略阶段（1998-2001年）； 四是企业文化战略调整阶段（2002-2005年）； 五是专业文化建设阶段（2006年至今）。 经过五个阶段建设，形成了内容丰富、特色突出的山东电力企业文化 体系。 培育积极进取的群体意识，建立追求卓越的价值观体系。多年来，山 东电力广大干部员工在企业改革和发展的进程中，白我加压、顽强拼 搏、无私奉献、争创一流，形成了积极进取、追求卓越的工作作风。 公司党委意识到这是山东电力最为宝贵的精神财富，是企业文化的精 华，在公司上下逐步叫响了 努力超越，追求卓越”的企业精神，确立了 今天比昨天做得好，明天比今天做得更好 ”、』要干事，二要干净” 等一系列工作理念，形成了具有山东电力特色的价值观体系。 坚持以人为本，强化队伍建设。牢固树立 入才是第一资源”的观念，提 出了三条线”成才思路。实施“11佻才工程”，每年都进行拔尖人才选 拔，设立优秀人才奖励基金，加强优秀人才的选拔培养。坚持举办多 种形式的培训，提高员工素质。对中层干部队伍进行综合素质和 四项 能力”培训（领导与执行能力、创新能力、风险防范能力、现代经营管 理能力），对各岗位员工进行岗位技能培训。 突出行业特色，加强员工思想道德建设。坚持开展员工道德建设，从 强化干部思想政治理论轮训、加强员工思想道德教育、完善文明行为 规范等方面开展工作。重点抓了员工行为规范的养成教育，下发了〈〈思 想道德建设实施意见》、〈〈职工文明行为规范》和〈〈职工文明礼仪手册》 等文件，开展文明礼仪演示竞赛等系列活动，对提高员工文明素养、 规范员工行为、优化企业公共关系起到了较强的规范作用。 注重企业文化载体建设，营造有利于企业文化建设的企业环境。充分 发挥中央企业拥有的文化资源优势，不断丰富员工文化生活，让员工 在8小时内外都能感受到 以人为本”的理念内涵。各基层单位大都建设 了员工俱乐部、文化活动中心、老年活动中心等文化活动场所，积极 组织举办各种文体娱乐活动。白1996年开始，公司每两年举办一次 职 工文化节”，丰富了员工的业余文化生活，增强了企业文化的辐射力。 2006年，在纪念山东省在全国率先实现户户通电十周年”之际，广泛 组织举办系列庆祝活动，总结提炼出 户户通电精神”，并先后在济南、 北京举办展览，大力进行社会宣传。近年来，我们广泛组织开展 爱心 活动”、实施 平安工程”，开展和谐企业创建工作，培育 爱心？平安”理 念、和谐发展理念，为建设和谐企业打下了良好基础。 全面推进和实施品牌发展战略，努力叫响 国家电网”品牌。近些年来， 结合 彩虹工程”的实施，大力加强服务文化建设，重点推出了 彩虹工 程”服务品牌，公司系统所属各单位也涌现出了以 彩虹”为主的系列品 牌,其中有9个品牌被授予 山东省服务名牌”，并在国家工商总局注册。 按照国家电网公司的统一部署，我们积极宣传和推广 国家电网”品牌， 并把 彩虹工程”作为 国家电网”品牌的子品牌加以推广和应用， 国家 电网”品牌逐步推开并在社会叫响。 近年来，随着山东电力企业文化建设的不断推进，公司企业文化建设 不断向各个领域渗透，向专业化方向发展，逐步形成专业文化体系。 安全文化。公司在安全生产管理方面形成了许多具有鲜明特色的管理 理念，例如 以人为本，关爱生命”的核心理念，以及 安全是最大的效 益”、电网安全 可控、能控、在控”等工作理念。在总结提炼山东电力 安全工作的基础上，我们制定了〈〈安全文化纲要》，提炼并形成安全文 化体系，大力进行宣传教育，积极打造 平安电网”。 服务文化。从2000年开始，在全省实施了 彩虹工程”,设立了 95598彩 虹热线”免费服务电话，明确提出只要您一个电话，其余的工作由我们 来做”的口号，并作为服务理念在全社会叫响。建立 彩虹条”（征求意 见信）发放制度，设立行风建设举报奖励基金，花钱买批评、买意见。 建立客户关系委员会，每半年召