网络故障诊断与排除（H3C）教学课件 网络管理.pptVIP

2、网络运行的管理机构 按照职能划分，一般情况下都由本单位的网络中心来负责网络的整体运行和管理。其主要职责有： 负责网络的正常运行，确保系统的稳定性和可靠性 负责网络的日常扩容 负责故障的排除 负责性能的监控 负责使用人员的技术培训 负责软件的升级 负责设备的维修和调试 NO2 网络管理制度 3、网络运行的安全保密制度 （1）网络管理机构负责网络系统的整体运行，未授权用户不能擅自修改网络系统中的任何配置。 （2）除网络管理机构外，其他用户不能随意监听网络设备的运行情况。 （3）非工作人员不能随意登陆和配置网络设备。 （4）定期修改设备密码。 NO2 网络管理制度 本章总结 网络管理 网络管理的概念 网络管理的功能 网络管理协议 网络管理员的任务 网络管理制度 关于网络管理 网络运行管理制度 网络运行管理 本章总结 本章总结 * * * * * * 项目1 网络管理 NO 1 关于网络管理 目录 CONTENTS PAGE NO2 网络管理制度 本章内容 网络管理概念 网络管理功能 网络管理协议 网络管理中的故障管理 NO1 知识概述 网络管理的实施 常见的网络管理软件 网络管理制度 1.1.1 网络管理概念 网络管理是通过对硬软系统的使用、人力资源的合理调配、综合与协调，结合行业经验和要求，对网络资源进行监控、测试、配置、分析、评价和控制，确保网络系统的有效运行，并能够以合理的性价比满足网络的一些需求，如运行的可靠性、稳定性、高性能性，网络管理的目标是提供一定质量水平的网络运行系统。 NO1 关于网络管理 1.1.2 网络管理功能 根据国际标准化组织定义网络管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理。对网络管理软件产品功能的不同，又可细分为网络故障管理软件，网络配置管理软件，网络性能管理软件，网络服务/安全管理软件，网络计费管理软件。就目前网络的实际情况来看，故障管理是实际网络运行过程中使用最多的模块，故障管理的水平决定着网络运行的整体水平。 NO1 关于网络管理 1.1.2 网络管理功能 1.故障管理：在当网络运行过程中出现问题时，网络管理员必须迅速查找到故障并及时排除。一般先将网络故障进行隔离、修复，然后再分析网络故障的原因。分析故障原因是解决故障和防止类似故障的再发生。 NO1 关于网络管理 ⑴故障监测：主动探测或被动接收网络上的各种事件信息，并识别出其中与网络和系统故障相关的内容，对其中的关键部分保持跟踪，生成网络故障事件记录。 ⑵故障报警：接收故障监测模块传来的报警信息，根据报警策略驱动不同的报警程序。 ⑶故障信息管理：建立日志服务器，收集故障信息，依靠故障记录的分析，定位网络故障，记录排除故障的步骤，形成新的网络文档。将故障信息-故障排除过程-更新后的文档构成逻辑上相互关联的整体，以反映故障产生的现象、故障定位的思路、故障排除的整个过程的各个方面。 NO1 关于网络管理 ⑷排错支持工具：管理人员利用一系列的检测方法和检测工具，记录下测试结果,分析和排错；管理人员结合已有的经验和现有的故障现象提出排错解决方案。 ⑸建立故障信息库：把每次故障处理过程中的各种文档进行入库，记录典型的故障现象和排错步骤，定期收集故障记录数据，确保能够提供浏览功能，并且能以关键字检索查询故障管理系统中所有的数据库记录，为未来故障处理提供思路和方法。 1.1.2 网络管理功能 2.计费管理：计费管理记录网络资源的使用，目的是控制和监测网络操作的费用和代价。 计费管理主要包含以下几个模块： 计费数据采集 数据管理与数据维护 计费政策制定 数据查询 NO1 关于网络管理 1.1.2 网络管理功能 3.配置管理：配置管理同样相当重要。它初始化网络、并配置网络，以使其提供网络服务。配置管理目的是为了实现某个特定功能或使网络性能达到最优。配置管理包括以下几个功能模块： 配置信息的自动获取 自动配置、自动备份及相关技术 配置一致性检查 用户操作记录功能 NO1 关于网络管理 ⑴配置信息的自动获取：网管软件实现。 ⑵自动配置、自动备份及相关技术： NO1 关于网络管理 ⑶配置一致性检查：在网络的配置中，对网络正常运行影响最大的主要是路由器端口配置和路由信息配置，因此，要进行一致性检查的也主要是这两类信息。 ⑷用户操作记录功能：在配置管理中，需要对用户操作进行记录，并保存下来。管理人员可以随时查看特定用户在特定时间内进行的特定配置操作。 1.1.2 网络管理功能 4.性能管理：系统资源的运行状况及通信效率等系统性能。主要包括监