iatf16949应急计划控制程序(含乌龟图).doc

iatf16949应急计划控制程序(含乌龟图) iatf16949应急计划控制程序(含乌龟图) PAGE / NUMPAGES iatf16949应急计划控制程序(含乌龟图) 应急计划控制程序 IATF16949-2016） 目的 为确定突发事件的应急办理措施，以便保证生产的正常进行，并保证公司各项 活动正常有序地睁开，特制定本程序。 范围 本程序适用于公司可能影响生产的各种突发事件。 定义 突发事件主要为：停电、停水、停气、要点设施故障、原资料短缺以及劳动力短缺等。 职责 4.1 应急委员会：发生突发事件时，全面负责应急指挥工作。 4.2 保全课：要点设施故障、设施（水、电、气等）故障应急计划办理。 4.3 采买部：物料短缺应急计划办理。 4.4 各部门：劳动力短缺应急计划办理。 4.5 生产部或生管课负责确认可否会影响交期或应急外承办理方法的制定。 4.6 业务部负责由于突发事件影响交期情况及时与客户反响并协调。 程序内容 5.1 公司应建立应急委员会，由总经理任总指挥，各部门行政主管为应急委员。 负责组织、指挥和办理公司范围内的应急工作。 应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设施设施故障、劳动力 短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害等。 5.2 外面原因以致公司相关设施故障应急计划。 人事行政部应同地方相关政府职能部门建立并保持亲近联系，以在发生 影响公司正常生产的情况时，公司能及时获取相关信息。 5.2.2 当由于外面原因，引起停电、停水等影响公司不能够正常生产时，由管理部与外面联系，确定原因、时限，以通知形式通知公司内部各部门，以做好相应之安排。必要时报告总经理。 5.3 要点设施设施故障应急计划 5.3.1 当生产中突然停电、停水、停气等影响公司不能够正常生产时，事发部门马上知会保全课，保全课应在 15 分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。 当生产中要点设施突发故障时，事发部门马上知会保全课，保全课应在 分钟内赶到事发地点，查明原因并排出故障。 公司采买课应就关于公司设施设施维修建立与外面的联系，若保全课在 无力对付公司设施设施故障时，能以最快时间联系外面的维修单位来公司帮助 解决。 保全课应就重用设施（水、电、气等）及要点设施的重要备件，建立并 保持 安全库存量，以备急用，保证相关事故突发时备件之供应。 5.4 劳动力短缺应急计划 当生产中出现由于员工伤病、急事等情况离岗而以致劳动力短缺，发生 部门应从本部门其他岗位或其他部门调动适合之人员来补充。 5.4.2 人事课和各部门应就人员培训方面，进行必要的一人多岗、一岗多人的培 训，以在出现劳动力突然短缺时，短缺岗位有适合之人选补充。 5.5 物料供应中断应急计划 采买部应就生产物料规定公司内部必要之安全库存量，以备正常生产物 料需求、使用。 5.5.2 采买部对要点之物料，应开倡始码两家之合格供应商，并于正常情况下， 要求供应商另备必要之库存量，以备公司物料短缺时，供应商能在不进行生产 的情况下，即可供应必然数量的物料。 记录方式 各相关部门就自己相关应急工作的记录进行保存、 管理，一般保存限时为两年。 相关文件 7.1 人力资源管理程序 7.2 采买管理程序 7.3 设施管理程序 使用表单 8.1 事务联系单 8.2 设施设施保修单 8.3 通知单 应急计划委员会组织及联系方式 应急委员会总指挥 总经理 副总指挥 管理代表 各 委 员 过程解析工作表（乌龟图） 使用什么方式进行 ⑤ （资料 / 设施 / 装置） 1、 内部联系单 ； 2、通知 ； 3、 设施报修单 。 输 入 ② （要求是什么？） 1、 外面设施供应中断讯息 ； 2、 内部设施供应中断信息 ； 3、 设施故障信息 ； 4、 物料供应中断信息 ； 5、 劳动力短缺信息 。 如何做？ ④ （作业指导书 / 方法 / 程序 / 技术） 1、应急计划管理程序 ； 2、设施设施管理程序 ； 3、人力资源管理程序 ； 4、采买管理程序 ； 5、纠正 / 预防及连续改进管理程序 。  由谁进行？ ⑥ （能力 / 技术/ 知识 / 培训） 1、人事行政部 ； 2、采买部 ； 3、生产部 。 输 出 ③ 过 程 ① （将要交付的是什么？） 填写 COP或过程名称 1、应急计划 ； 应急计划 2、应急计划推行报告 。 使用的要点准则是什么？ ⑦ （测量 / 评估） 1、应急情况响应时间 ； 2、应急计划办理限时 ； 3、应急计划完成情况 。