高效团队与团队精神培训.pptx

高效团队与团队精神培训;;高效团队;一 高效组织的基石; 1：团队和群体的差异 群体 团队 明确的领导人 《领导》 分担领导权 与组织一致 〈目标〉 可自己产生 中性/有时消极 〈协作〉 积极 个人负责制 〈责任〉 个人+相互负责 随机的或不同的〈技能〉 相互补充的 个人产品 〈结果〉 集体产品 ;团队;群体向团队的过渡;团队的类型;二：弹性的统领团队;1 第一种领导方式----命令式 1）行为 2）决定 3）沟通 4）监督 5）解决问题 2 适合于团队的第一阶段；对于“想做”而“不会做的新员工” 是培训； 3 第一阶段团队的领导者重点做的工作： 1）协助团队成员发现问题； 2）解决问题； 3）定位和明确的职责和目标； 4）明确指导团队的产生行动计划； 5）控制决策； ; 第二种：教练式 1 教练风格特点： 1）行为上：双高； 2）决策 ：先征后决； 3）沟通：双向； 4）监督：一定范围； 5）解决问题方面；2 工作重点 1）确认团队的问题所在； 2）帮助团队设定阶段目标； 3）激发； 4）支持和赞美；;第三种-------支持式 1：特点 1）决策---过渡； 2）沟通----多问少说； 3）监督少； 2：重点工作 1）参与； 2）多问； 3）提供意见； 4）关键时出面； ; 第四种： 授权式;三 团队角色;实干者;协调者;推进者;创新者;信息者;监督者;凝聚者;完美者;技术专家;团队中角色配合;四 团队目标;（一）让目标引航;（二）团队目标从哪来;（三）制定目标的注意事项;（四）SMART原则;（五）目标的挑战性;（六）制定目标六步骤;（七）确立目标的程序;（八）目标转化为详细的计划;（九）建立目标控制系统;五 培育团队精神;（一）团队精神;（二）影响凝聚力的因素;（三）营造互的合作气氛;（四）团队士气;六 团队中的人际关系;（一）关系意义;（二）人际需求关系;（三）影响人际关系的因素;（四）六种感情存款;（五）利人利已的要领;七 训练团队精英;（一）：学习型团队;（二）：团队绩效;（三）学习效果的四个因???;（四） 营造成长环境;（五） 成为下属的教练;（六） 培育PDCA;（七） 员工成长的五个层次;八 团队沟通;（一） 沟通;（二） 有效沟通的原则;（三） 沟通障碍;（四） 积极聆听;（五） 有效表达;（六） 有效的反馈;九：团队激励;（一）激励的模式;（二）激励方式;（三）工作动力;（四）工作动机;（五）激励方法;（六）不同员工进行不同的激励;十 高效团队会议;（一）富有成效的会议;（一）富有成效会议;（一）富有成效会议;（二）会议的三个阶段/七处过程;（三） 会前计划;（四）会议的召开;（五）会议扩展;（六） 会议的回收;（七） 达成共识;（八）会议控制中的难题与对策;（九）结束会议;（十）会议纪要;十一 团队冲突处理;（一）什么是冲突;（二）如何 待冲突;（三）有效冲突与有 冲突;（四）冲突五个阶段;（五）处理冲突的五种策略;（六）处理冲突的六个步骤;十二 团队决策;（一）决策的制定过程;（二）影响群体决策的因素;（三）四种决策类型;（五）改善群体决策的方法;十三 迈向高效团队;祝你成功！;谢谢大家！