淘宝之常用名词解释.pdfVIP

____________________________________________________________________________________________ _____ 淘宝常用名词解释 【基础统计类】 1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面， 该指标值累加。 2、访客数 (UV) ：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会 进行去重计算。 3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页 和宝贝页的收藏次数）。 4、浏览回头客：指前 6 天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内 会进行去重计算。 5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。 6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会 话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。 【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。 7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数 占该入口总 访问次数的比例。 8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺 的停留时间。 精品文档，欢迎下载 1 / 13 ____________________________________________________________________________________________ _____ 9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页 面，该指标就会增加。 10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访 问会进行去重计算。 11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。 12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。 出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。 13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。 14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。 15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。 16、停留时间： 用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的 时间点 （只访问一页的顾客停留时间暂无法获取， 这种情况不统计在内， 显示为 “—”）。 17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。 18、平均访问时间： 打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。 （用 户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为 “—”） 19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。 精品文档，欢迎下载 2 / 13 ____________________________________________________________________________________________ _____ 20、搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数。 【销售分析类】 1、拍下件数：宝贝被拍下的总件数。 2、拍下笔数：宝贝被拍下的总次数（一次拍下多件宝贝，算拍下一笔）。 3、拍下总金额：宝贝被拍下的总金额。 4、成交用户数：成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发 生多笔成交会进行去重计算。 5、成交回头客：曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成交回头客。 所选时间段内会进行去重计算。 6、支付宝成交件数：通过支付宝付款的宝贝总件数。 7、支付宝成交笔数：通过支付宝付款的交易总次数（一次交易多件宝贝，算成 交一笔）。 8、支付宝成交金额：通过支付宝付款的金额。 9、人均成交件数：平均每用户购买的宝贝件数，即人均成交件数 = 支付宝成 交件数 / 成交用户数。 10、人均成交笔数：平均每用户购买的交易次数，即人均成交笔