国家开放大学《个人与团队管理》期末考试复习题及参考答案.docx

国家开放大学《个人与团队管理》期末考试复习题及参考答案 国家开放大学《个人与团队管理》期末考试复习题及参考答案 第一套题 客观题 单选题（共60题，共60分） ?????1. 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（ ）。A??权力文化B??角色文化C??任务文化D??强势文化参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1 ?????2. 现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（ ）。A??电子邮件B??数字传真C??即时信息D??同地会议参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1 ?????3. 电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（ ）。A??匿名性B??同步性C??更多人员参与D??权威的损失参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1 ?????4. “领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（ ）的方法。A??客观对待并一视同仁B??信守诺言C??开诚布公D??承认错误和过失参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：1 ?????5. 在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（ ）。A??把每天的重要工作都安排在固定的时间段B??把重要工作安排在工作效率最高的时间C??重要工作只能安排在每天工作的开始阶段D??不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1 ?????6. 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（ ）。A??为团队成员提供必要的工具B??为团队成员提供支持C??在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉D??让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：1 ?????7. 小黛向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ ）。A??中间形式B??平级形式C??从上到下形式D??从下到上形式参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1 ?????8. 根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（ ）。A??会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑B??不能对团队成员的价值作出评价C??会使团队成员的努力得到应有的回报D??不会知道团队成员的价值参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：1 ?????9. 六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是（ ）。A??白帽：陈述问题的事实B??黄帽：列举优点C??蓝帽：对各项选择方案进行直觉判断D??绿帽：提出解决问题的建议参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：1 ?????10. 根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（ ）环境。A??经济B??技术C??社会文化D??政治法律参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：1 ?????11. 关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（ ）。A??反思帮助自我总结经验或教训B??对于消极的反馈，也要采取积极的态度C??反思仅仅是简单地思考问题D??反馈是一种经验学习参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：1 ?????12. 为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是（ ）。A??作出决定B??阐明问题C??建立选择标准D??提出多个解决方案参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1 ?????13. 团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于（ ）决策。A??理性B??文化型C??经济型D??创造性参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1 ?????14. SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ ）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。A??①②③④B??②③④C??①②D??④参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：1 ?????15. 团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（ ）。A??需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色B??让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值C??让团队成员感受到自己的重要性