面向企业战略的ERP自动协同决策一致性系统.docx

PGE \* MERGEFORMT PGE \* MERGEFORMT 1 面向企业战略的ERP自动协同决策一致性系统  1 引言  全球著名ERP供应商SP公司正推出协同决策软件，国内主流ERP供应商也纷纷研究开发推出协同治理软件，协同决策正成为ERP重要进展方向[1，2，3，4]。ERP自动协同决策是指借助自动群一致性过程、选择过程的群决策机制，从ERP系统等企业信息系统中自动猎取战略决策所需历史数据，计算决策成员偏好并自动产生决策矩阵，辅助实现战略决策制定及执行，能将内部各个不停变动的环节依据供应商与客户变化对资源进行分配，并将企业的总目标与各个相互依赖的环节的目标协调起来， 体现企业经营的对称协调、均衡进展，实现企业资源自动持续优化的决策过程；其中，群一致性过程可通过问题结构化、约束导向及目标导向等方法实现，目标导向是基础， 可以实施以上不同方法的操纵策略， 但一般地， 以混合的方式使用[5，6，14，15]。  作为一个新的研究领域，针对ERP自动协同决策研究仍处于起步阶段，现有研究工作核心是借助群决策的一致性测量模型及多gent系统建立协同决策一致性机制[1，7，8，9，10，11，12，13]。本文提出了面向企业战略的ERP自动协同决策一致性系统，系统的显著优点是①可将该系统集成到现有供应的ERP系统，实现B战略协同决策问题自动识别及自动猎取个体决策成员对方案评价偏好，自动实现战略的群一致性，支持多目标、多标准的协同决策而不需要手工或仅需很少手工操作；②采纳闭环反馈的战略进化过程模型支持战略层自动持续改进优化；③系统有较强的问题参数识别能力并可加速大型群体一致性实现。本文后续部分内容包括：第2部分研究战略自动协同决策一致性模型；第3部分研究系统功能结构；第4部分举例说明系统应用；最后，结论。  2 自动协同决策一致性模型  企业战略是实现企业目标的大方向，需考虑企业核心竞争力与行业机会或威胁的动态协同，它代表企业组织成员集体意见。参考HerrerViedm[4，5，6，7，8，12]等自动一致性测量模型，提出战略自动协同决策模型，图1所示。不失一般性，设时点t的战略协同决策问题为  排序结果中选择最大值的方案为可执行战略目标集。多gent协同决策XX络实时监控战略层执行情况，识别新时间点战略问题。  3 系统功能结构  图2所示，系统结构由四部分组成： 协同子系统n（ n= 1， 2，… ） 、多gent系统、ERP、办公信息系统、B2B及B2C等企业信息系统集成的数据源及供应商、客户及其它外部数据等Internet信息源。协同子系统n 是指战略决策群体成员组， 每个战略决策群体成员组可由一子系统或多子系统组成， 他们可同时与同一gentn（n=1， 2， …. ） 交互， 各协同子系统通过企业应用程序接口与gent 系统连接。  战略决策个体感知gent：借助机器学习方法从在线社交XX络、在线社会化媒体、ERP组成的数字化多级供应链中抽取生产、供应、销售、人力资源、财务及客户评价等海量数据实时转化为业务系统所需的数据与信息，建立个体偏好计算分析模型并生成能动态响应环境变化的个体信息感知空间；自动建立个体偏好计算分析模型并生成能动态响应环境变化的个体信息感知空间，自动生成个体决策矩阵。  战略决策协同感知gent：担任协调者角色，负责协调动态迭代的协同决策过程，代替人为介入的手工协调者，监督与引导协同决策过程；协同决策过程中自动修改大型群体中各个体的意见并自动实现群一致性过程，实现个体与群体信息实时反馈、合并、分类、评价、优化；负责集成个体决策矩阵为协同决策矩阵；提供自动一致性测量服务；输入发现的个体决策矩阵数据，输出协同决策矩阵及群体成员偏好一致性测量数据、个体偏好自动修改建议数据。  数据挖掘者gent：调用数据中心服务对海量的结构与非结构化数据进行挖掘，它负责搜索本地数据库中产品属性信息，收集与治理企业内外环境在线数据，提供数据分析与知识服务。  多库协同治理gent：治理多gent系统内部的数据库、模型库、方法库及知识库，负责个体感知gent与协同感知gent的数据、模型、方法及知识的治理与维护，是协同决策的智能系统管员。可根据自动协同决策规则知识库治理协同决策业务过程事件，当前业务事件及推理引擎等设置或激活协同决策群体XX络中各gent连接或终止连接并生成某一时点的实时协同决策群体XX络。  4 应用  某计算机硬件生产企业经营多品笔记本电脑。笔记本电脑新产品更新很快、产品生命周期很短，新产品战略、生计计划及日常作业的作计划都经常需适应市场竞争快速重构。该企业已实施